INOVIE AXBIO - Saint Martin De Seignanx Laboratoire d'analyse médicale

Un accueil très agréable et un personnel attentionné et très efficace Merci

Attente trop long du fait de privilégier les connaissances avant les patients arrivés avant. Améliorer l’accueil.

Prise en charge immédiate, personnel très accueillant

Accueil excellent malgré le monde les secrétaires super souriantes et très agréables.

Laboratoire tres accueillant

Accueil agréable et professionnel

Très bon accueil

Accueil et personnel sympathique et compétent.

Personnel accueillant, souriant et compatissant.

Rapide et efficace, prise de sang indolore.

Très professionnels, très réactifs et excellent accueil.

Première prise de sang pour mon petit garçon de 5 ans, un peu angoissé à l'idée de se faire piquer. Mais c'etait sans compter sur le personnel particulièrement gentil et attentionné du laboratoire qui ont su dédramatiser ce moment et lui expliquer les étapes. Il est sorti de là fier et souriant, me disant même : elles sont vraiment gentilles ces dames, on pourra y revenir ? . Merci encore pour votre accueil et votre professionalisme.

Bon accueil et très bon soin

Parfait, très bon accueil et résultats très rapides

Très bien!

Passage rapide, personnel très agréable! Utile pour un acte qui n’augure pas forcément de bonnes nouvelles!

Parfait 👍🏻 Équipe super sympathique

Lieu très bien, mais je me suis retrouvée avec un gros hématome après une prise de sang

Prise immédiatement et personnel extrêmement gentil!

Un accueil parfait et une efficacité médicale Merci

Top …professionnalisme…accueil rien à dire

Doc très professionnel Un peu d’attente à l’arrivée et avant d’être enregistré d’où le 4 ⭐️ Bonne expérience au global

Bon accueil , infirmières très douces pour les prises de sang. Les résultats le jour meme.

Prise de sang pour mon fils de 4 ans, super accueil avec des livres des jouets....beaucoup de douceur ! Merci à l'équipe

Rapide

Personnel agréable, efficace et réactif 👍

Très bon accueil Pas d'attente à 8h du matin et résultats communiqués en début d'après-midi

Prélèvement sans rdv le samedi...très bon accueil des infirmières....rapide et efficace...très douces pour les piqûres ....recommandé fortement

Très bon accueil et très bonne prise en charge pour une 1ère prise de sang pour une enfant de 7 ans . 👍

J'ai accompagné un membre de ma famille semaine dernière. Nouveau personnel à l'accueil ? Si vous voulez un the voice's labo surtout ne passez pas votre chemin car pendant notre enregistrement la secrétaire pousse la chansonnette. À voix haute... Heu... Changez de voie ou de voix et laissez votre téléphone dans votre sac. Quant aux infirmières côté prélèvement, Un pur bonheur et une écoute très attentive

Excellent accueil, personnel très agréable et professionnel

Personnel emphatique merci

Je suis très vite passé. Le personnel au top

La prise de sang de mon fils de 3 ans a été super rapide et indolore la prise en charge du personnel a été super elles savent faire avec les enfants pour que tout se passe au mieux . Un grand merci

Un accueil exceptionnel. Pour l'examen identique. Merci à toute l'équipe Françoise Bonnici

De l’accueil au soin, tout le monde a été adorable et très professionnel Merci beaucoup

Gentillesse et douceur des soignants

Dommage qu'il y ait trop de monde, la salle d'attente mériterait d'être agrandie. Personnel toujours aussi compétant pour les prélèvements, merci.

Personnelles très accueillantes, très attentionnées et douces avec ma fille pour sa 1ere prise de sang.

Secrétaires et infirmières toutes aussi aimables les unes que les autres. Accueil chaleureux.

Parfait 👌🏻

Simple Efficace Et personnel fort sympathique..

seule remarque, un mail ou sms pour informer de la disponibilité des résultats aurait été apprécié

Très bon accueil, personnel hyper sympathique et très disponible

Parfait rien à dire

Très bien aceulli et efficace

Très bien

Très bien, comme toujours.

DISPONIBILITE ET EFFICACITE !

Tout le personnel est au top du top, toujours souriant, agréable. Merci

Personnel très compétent, efficace et agréable. A recommander Très petit bémol: température trop basse

Accueil froid et désagréable.... Infirmière au top par contre

bon accueil

personnel sympa

Très bon accueil,merci beaucoup pour ce professionnalisme et un délai d attente réduit

Personnel bienveillant, rien à dire

Accueil et infirmières très sympathique. Nous avons pu consulter les résultats d'analyses sur internet aux heures données. Merci à vous

Accueil de qualité, clarté des explications

Équipe au top, comme à chaque fois

Efficacité réelle et rapidité vérifiée

Très satisfaisant quant à l'accueil, le sourire, et le professionnalisme de ces dames, c'est un plaisir de venir à cet endroit. Bravo à l'équipe !

Bon accueil, le personnel au top

Super très agréable

Accueil et soins parfaits

Je suis très satisfaite, merci

Un seul bémol sur le fait de ne plus recevoir de SMS pour nous avertir que les résultats sont sur le site.

Equipe accueillante et très pro!

Très bon accueil, rapide, efficace.

Équipe au TOP !

Rien a dire hormis le fait qu'il y est beaucoup de monde le samedi , (mais nous n allons pas nous en plaindre ) l équipe reste toujours très agréable et très efficace ! En prime , toujours un sourire bien appréciable ☺️

Accueil Rapidité Conseils très bien

Personnel aimable. Prise en charge rapide par des professionnels de santé rassurant et à l’écoute.

Super laboratoire

Équipe très douce et très gentille avec ma fille de 5 ans pour sa prise de sang. Je recommande les yeux fermés

Je suis allée faire une prise de sang le 21 septembre. Excellent accueil. Je n'ai rien senti, alors que je ne suis pas fan des prises de sang. J'ai eu les résultats en ligne le jour-même. Le 5 octobre, j'ai rappelé pour avoir à nouveau le code d'accès. A nouveau un très bon accueil téléphonique et la réception du SMS avec le code dans les 5 minutes suivantes. Je recommande évidemment

Tout le personnel est sympathique, endroit agréable .

Merci de l'aide apportée pour récupérer mon QR code alors que l'analyse avait été faite à St Vincent de Tyrosse où manifestement on s'en fout d'aider les clients.

Jamais eu de soucis , pour mes deux grossesses j’y vais et tout le monde est très souriant et accueillant . Le personnel es es très sympathique ! Je recommande ☺️

Très bonne accueil , personnel très professionnel Je recommande cet établissement

Personnel agréable, toujours efficace et rapide !

Comportement inadmissible d'une personne que je suppose être la propriétaire du laboratoire. Le 7 février, j'ai rendez-vous pour un entretien avec test PCR car je suis positif à l'auto-test. J'ai attendu un bon quart d'heure mais ça, je le comprends en ces temps de crise sanitaire. Cette personne prétend que ma carte vitale ne passe pas, regarde sa collègue et lui dit lui tu l'encaisses. Elle refuse de me faire une feuille de soin alors que je suis POSITIF et refuse que je lui présente le document attestant que je suis enregistré à la Complémentaire Sociale Solidaire. Je rentre chez moi, j'appelle la MSA qui me dit que tout est en règle, que je suis inscrit dans le bon département et que la personne du laboratoire a dû rechercher vis-à-vis de la CPAM et non de la MSA au niveau de son logiciel. Mon interlocutrice de la MSA m'indique en outre que l'opératrice est obligée de me faire une feuille de soin. Je rappelle le laboratoire, je tombe sur la personne qui m'a parlé comme à un chien, elle me dit qu'elle veut bien me faire une feuille de soin mais que ça ne servira à rien. J'y retourne, elle me fait la feuille avec la mention acte non remboursable. J'ai donc payé 44 euros non remboursés alors que j'étais positif au COVID et bénéficiais d'un document CSS dont elle n'a pas voulu tenir compte en m'exposant à un comportement hautain de sa part. 44 euros quand on est veuf avec 3 enfants et qu'on vient de perdre son emploi, ça fait mal; mais le manque de considération par une personne qui est étroitement liée à la médecine alors qu'on ne lui a rien fait, c'est presque pire. J'ai déjà été déçu par des commerçants, comme tout le monde, mais c'est la première fois que je note en négatif sur internet parce que cette dame était vraiment agressive avec moi ainsi qu'avec la personne juste avant moi. Par contre je félicite les autres opératrices, d'abord parce qu'elles sont serviables et dévouées mais aussi parce qu'elles doivent la supporter.

Attention test pcr faux ce qui à engendré une annulation d'intervention chirurgicale pour un début de cancer prévu en urgence inadmissible je n'irais plus !!!

Accueil déplorable. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Comportement inadmissible. Refus de pratiquer un test sur un patient covid au motif qu'ils sont débordés alors que le rdv était pris et que nous avions fait 20 km pour le faire. Aucune connaissance des protocoles du ministère de la santé et a déclaré qu'un test antigenique suffit. On se demande pourquoi les tests pcr existent dans ce cas. Minable. A fuir.

Un accueil déplorable, la femme à l'entrée est systématiquement désagréable, elle voulait que je laisse mon fils de 4 ans seul sur le parking car cas contact. Plusieurs fois que je remarque cela. Qu'elle change de métier.

Pas besoin de RdV pour une simple analyse de sang et excellent accueil.

Tout le personnel est toujours sympathique et agréable

Labo efficace, personnel d accueil et infirmière charmant, prise en charge rapide. Un peu perdu dans la pampa mais reste avec Google Map plus aucun souci!