SYNLAB Provence - Mallemort Laboratoire d'analyse médicale

Venu pour accompagner ma maman. Étonné de voir autant de monde, mais agréablement surpris par des secrétaires très agréables et souriantes, la prise en charge a été rapide et efficace, les infirmières bienveillantes et douces. Tout glisse et s'enchaîne, belle preuve de travail d'équipe et de professionnalisme ! Je viendrai ici pour mes futures prises de sang .

L'infirmière qui m'a fait le prélèvement agréable souriante et de plus très douce dans sa manière de piquer qui ne vous laisse aucune marque- allez y les yeux fermés!

Accueil impec , contrôle du patient avant analyse super . Résultats rapide .

mauvaise pour les résultats !

Mallemort

Accueil très agréable. Le personnel est très doué pour les prises de sang

Super accueil Très professionnel

Horaires pratique pour ceux qui travaillent ….personnel très sympathique👌

Personnel très sympathique agréable. Les ides très douce et patiente. Je le recommande fortement

Un accueil très sympathique et une prise en charge tout en douceur pour un bb de 3 ans a tester pour le Covid … pas de pleurs ni peurs pour ma petite fille Merci pour votre professionnalisme

Très bonne adaptation de l’infirmière car je suis pas facile à piquer et jai le nez cassé. Aucune douleur. Et quel sourire !!

Équipe très agréable Résultat rapide

Laboratoire correct. Dommage que le personnel d'accueil n'est pas souriant et qui a du mal à dire bonjour, assez froid dans l'approche et la réception du client. Infirmière très agréable.

Personnel très agréable et compétent. Merci beaucoup pour votre gentillesse !

Satisfaisante comme d'habitude Bonne continuation

Bon accueil, prise en charge nickel ,personnel sympathique et professionnel, merci.

Très souriante Très professionnel

Infirmière désagréable se permettant un jugement sur la prescription médicale et un jugement de valeur sur la personne a haute voix. secret médical a revoir pour une infirmière.

Mécontente 3 mois après on te dit votre dossier ne passe pas à la mutuelle ! Mon fils a la CMU on me dit sa carte ne devait pas être à jour sauf que c est le docteur qui l envoie avec une ordonnance et la carte marchait chez le docteur puisque lui pas de retour !! Ils ont une mutuelle qu il n a plus depuis plus de 2 ans entre temps il en avait même une autre qu ils ont utilisé !! Très sérieux tout ça et donc finalement tu dois payer car ils ne peuvent plus rien faire !!!!

Très bien. Cordialement

Personnels agréables, peu d'attente. Toujours très pratique d'avoir un labo dans un village!

Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et du contact avec l'infirmière.

Un beau labo, équipe accueillante et efficace. Merci à Anne qui est très professionnel et bienveillante . Je déteste les prises de sang et avec elle ça passe tout seul 👍 Je recommande

Très bien.

Bon accueil. Rapidité , efficacité. Je recommande. JB

Accueil très agréable et infirmière aux petits soins, résultats rapides et précis

l'accueil et les équipes sont sympathiques cependant ''perdre'' des tubes de PCR pendant le transport la c'est du haut niveau ! le labo n'est peut être pas responsable de la faute mais le résultat est que mon opération aurait pu être remise en cause a cause de cela

Une équipe qui a le sourire depuis que nous y allons et agréable et prise de sang sans douleur de piqûres des pros 👍

Calme et bienveillance :) Je réitère mon avis Merci à l’équipe d’accueil pour son sourire et son humour Et à l’infirmière pour sa douceur

Très bien rapide et bien fait .

Personnel très professionnel et efficace, partie administrative vite réalisée et quasiment pas d'attente avant le prélèvement.

Très bien.

équipe très sympathique

Je suis amené à y aller régulièrement. Le travail est bien fait ! Les résultats sont donnés rapidement. Et le personnel est agréable, ce qui par les temps qui courrent, est à signaler !

Installée à Mallemort depuis 2007, je suis heureuse d'avoir un laboratoire dans notre village. L'accueil et les examens ont toujours été professionnels et les résultats reçus dans les délais. Merci à tous les professionnels du laboratoire.

Acceuil au top.. vu que je crains énormément les prise de sang et que je n ai pas pu la faire la 1 ere fois j y étais allée de bonne heure donc attente stress l infirmière n à pu me piquer.car j ai fais 1 malaise elle a été au top avc moi. on m à conseillée un créneau horaire 2 eme fois dc 0as d attente et la une autre i.firmiere au top m à mise en confiance tres sympa tout c est passé nickel.. je remercie le personnel d.etre compréhensif avc leur client au top

Réceptionniste fort désagréable. Un petit sourire ne coûte rien.

Accueil déplorable et ce n'est pas la première fois. J'ai attendu quasi 30 min avec un bébé d'un an pour faire une prise de sang et on me dit : on l'a fait pas c'est l'heure des tests PSR, vous avez qu'à attendre 1h . ' Super savoir vivre et réaction. Le minimum serait de l'indiquer sur la porte ( la réflexion n'a pas plus vu le ossement de sourcils). Le respect du personnel va de paire avec celui des patients, certaines semble l'oublier, secrétaire incompétente.

Personnel bienveillant et à l'écoute. Merci.

Laboratoire incompétent ! Incapable de faire un test PCR correct ! Les tests sont fait à la chaîne, en 30 secondes, du coup les Résultats sont non valides, et oui à vouloir faire trop vite, les prélèvements sont négligés et mal fait. J'ai fait ce test car je devais subir une intervention à l'hôpital, opération qui du coup a dû être annulée à cause de leur incompétence. Tout était prévu, planifié par l'hôpital, il manquait juste le test PCR. Merci au laboratoire pour votre professionnalisme !!!

L'accueil est vraiment désagréable, et rien à voir avec la situation sanitaire. Un minimum d'amabilité dans un lieu comme un laboratoire , où l'on peut recevoir de mauvaises nouvelles, me paraît évident. Étant soignante, je ne comprends pas....Ca ne devrait pas être admissible par la direction du labo.

C'est terminé je ne reviendrai plus ici. Je sais pas si cest le concept synlab ou si le CoVid est une bonne excuse à en voir les commentaires mais 3 fois je viens pour ma fille qui fait des cystites et je n obtiens jamais de résultats soit on m annonce que c'est trop tard soit Oh bah le mail est pas parti Ou soit y'a pas d ordonnance mais pour réclamer des sous là ils trouve mon mail !! Du chantage pour la santé d'une enfant de 5 ans. Quelle éthique. Bref faut pas frôler la pyelonephrite ou la mort. Honteux!

Passage cet après-midi pour test PCR Accueil + Technique : RAS Mesures barrières non respectées malgré signalétiques : meli melo de clients avec masque sur le nez, avec masque SOUS le nez (y compris la collaboratrice derrière sa vitre - exemple à donner !), sans masque pour des enfants (moins de 11 ans) qui courraient partout en attendant leur prélèvement donc potentiellement porteurs/contagieux. Aucun rappel à l'ordre ! Défaut de rigueur et de bon sens.

Labo ouvert à 7h 30 et ne repond au tel qu' après 9h avec une attente avec musique de plus 15mn sans avoir d'interlocuteur C' est insuportable et inadmissible. Je tel au labo de Senas , réponse immédiate.

Je me suis rendue 2 fois dans ce laboratoire et j'ai été à chaque fois mal acceuille par la secrétaire. Certes le travail est effectué mais un peu d'empathie ne serait pas de trop. Ce n'est jamais par plaisir que l'on vient dans un laboratoire !

Très très bon accueil, personne agréable et serviable et arrangeante (je n avais pas de rdv et j ai pu faire réaliser mon test). Merci encore. Au plaisir, de revenir...

Il serait utile de modifier vos horaires sur le site, cela eviterait de se faire prendre de haut par la personne qui était ce jour à l'accueil. Je suis arrivée au laboratoire à 18h10 (horaires de fermeture sur le site 18h30) Cette personne a été très désagréable avec un rire moqueur et des paroles pas très acceptables........ À bon entendeur

Accueil agréable et personnel à l écoute. Je ne suis pas une patiente facile à piquer et suis toujours tombée sur du personnel attentif et extrêmement doux. Merci a l équipe !!!

Je viens de modifier mon avis et ma note que j'avais publié il y a 2 ans. Très bon accueil, personnel agréable, empathique, à l'écoute et professionnel malgré la charge de travail dû en cette période de covid. Résultats rapides et faciles d'accès par mail

Très en colère suite au mauvais accueil de la secrétaire hier samedi 20 juillet ! Nulle part sur votre site il est mentionné que c'est sur rendez-vous le samedi ! Je suis arrivée de Lauris à l'ouverture du labo, j'étais à jeun et devais faire faire une prise de sang classique ! Il n'y avait personne mais la secrétaire a froidement refusé de m'écouter sous prétexte que je n'avais pas rendez vous ! Je lui ai gentiment demandé certes si elle pouvait faire une petite exception car je venais de loin ! Elle a été sèche et très malaimable. Heureusement que j'ai eu l'idée de me rendre à Cadenet . Le labo fait partie du même groupe, l'accueil à été charmant sans rendez vous et j'ai pu faire faire ma prise de sang ! Exit le labo de Mallemort ! Revoyez votre façon d'accueillir et de parler aux personnes qui ne viennent pas pour leur simple plaisir !

Très bon accueil Personnel très gentil

Moi ça fait des années que je fais des prises de sang ,tous les mois , j'ai toujours été bien accueillis !!!!! Certe pas le tapis rouge , mais en même temps quand il y a le boulot de 2 voire 3 employes et qu'elle se retrouve souvent seule..... rien à leur reprocher elles ont toutes du courage et du mérite ! !!!!!

Infirmières très sympathiques, lieu d'accueil agréable, ouvert le samedi matin