Laboratoire Unilabs Biolib - Coutras Laboratoire d'analyse médicale

Très bon laboratoire tenu par des professionnels très bon accueil .

Personnel très agréable à l écoute.

Personnel agréable et efficace!

Résultats rapides le soir du jour du prélèvement

Les personnes à l'accueil pas aimable, on se croirait dans un bureau de recrutement de la légion étrangère. Par contre, 5 étoiles pour personnel technique, les laborantines.

Accueil agréable résultat rapide

Très bonne expérience, personnel accueillant, impeccable ! Très satisfaite de ce Laboratoire.

Très bien accueillie. L'infirmière Sabrina ne fait pas mal en piquant .Bravo !

Rapide et souriant

Bon accueil et bonne écoute. Dommage que malgré une borne avec ticket des personnes continuent de passer devant … parce que vous restez à l’écoute zen et disponibles 😊

MOI QUI SUIS UN PEU SOURD J'AI EU DU MAL A ENTENDRE L'APPEL VOCAL DE MON NUMÉRO IL AURAIT FALLU Des micros pour appeler les patients. Dans tous les cas je suis satisfait malgré tout le monde qui attendait.

Personnel très aimable

Bonjour cela fait 16 ans que je viens au labo de Coutras au nom naissance nom comfirmer sur ma carte Amélie et vendredi vous avez décider de me changer de nom en nom de mariée ,pourquoi ? en effet je suis mariée depuis 20 ans mais n’ai pas pris ce nom ! et aussi accepter par toutes les administrations mon nom de naissance et cette année vous avez décider de changer mon nom sans mon avis . Pourquoi ??? Pourquoi ? . Penser à demander l’avis car ce n’est pas au laboratoire de décider de mon nom !la prise de sang c’est bien dérouler .

Personnel agréable. Possibilité de prendre RDV, pas d'attente dans ce cas. Par contre, l'accueil étant ouvert sur la salle d'attente, cela manque de confidentialité.

Très satisfaite, aussi bien du personnel à l'accueil que les infirmières.

La personne qui a fait ma prise de sang était très professionnelle, très aimable. Elle a trouvé la veine de suite et surtout elle m'a piqué sans je ne ressente quelque chose. Ce qui est rare avec moi.

Très bon accueil, rapide, efficace

Très bon accueil personnel compétent

Personnel compétent , réponses aux demandes avec clarté et amabilité. Très satisfaite de leur service.

Laboratoire au top. Je suis difficile à piquer et le personnel prend le temps avec beaucoup de patience. Merci.

Rapide, pro et aimable, je recommande

Bon accueil,merci

L'équipe est très agréable (secrétaires et infirmières) L'organisation et bien les flux sont biens indiqués.

Accueil, prestation de prélèvements, rien à redire.

L'évaluation m'a été demandée alors que je n'ai reçu aucun résultat d'analyse (aprés 10 jours). J'ai été très bien accueilli le jour des prélèvements le 15 avril. Nous sommes le 25.

Attente très longue sans qui est foule dans la salle d’attente. Pendant que les infirmières bavardent de leur vie privée. Résultat longs à obtenir sans que je ne cesse d’appeler et pas systématiquement envoyés au prescripteur.

Je recommande le Laboratoire de Coutras pour lequel tout est parfait. Amabilité, professionnalisme, discrétion, suivi et transmission des dossiers. Bravo Cdlt

Bon accueil, prélèvement fait sans douleur.

Excellent accueil

Laboratoire à l'heure, avec personnel d'accueil agréable et infirmières douce et très professionnel.

bien,très professionnel,bon accueil et délai d'attente satisfaisant merci

Accueil toujours agréable et personnel très gentil

Personnel très accueillant et sympa

RAS - les délais nécessaires aux analyses sont au minimum - Le relationnel est très bon. Les questions font toujours l'objet d'une réponse rapide...

Personnel agréable et passage rapide.

Rapide , propre , convivial

Personnel accueillant, En ce qui me concerne, mes veines ne sont pas très visibles, donc, selon la personne qui me fait le prélèvement sanguin, elle arrive du 1er coup et cela se passe très bien, ou alors, la personne n'arrive pas à me faire le prélèvement et je pars avec un ematome et beaucoup de stress... Pour ma fille qui a ce soucis, c'est très compliqué, d'autant plus qu'elle est sous aspegic. Mais lorsque tout se passe bien, tout va bien 😉

prise en charge rapide et résultat pratique sur internet

Rien à dire très bien

Elles sont Très sympa très bien pour une première fois car à vent je fessait à domicile je recommande le laboratoire Unilabs biolib de coutras

Trop d'attente ce jour là. Je suis resté 1h au labo.

avec un rendez vous , pas d'attente la prochaine fois je ferai la même chose

Très bon accueil, aussi bien à l'accueil que lors de la prise de sang.

Secrétaires très gentilles, heure de rdv respectée, rien à redire

Accueil sympathique, personnel efficace

Toujours un accueil gentil et un traitement efficace

Impeccable ! Excellent accueil, grand professionnalisme et bonne humeur. Merci et à bientôt.

Respect des heures de rendez vous, bonne organisation

bon accueil , rapide et efficace . RAS

très bon laboratoire horaire respecter ne changer rien

bon accueil. Personnel très professionnel. re commande fortement

Très bien, sans rdv passage assez rapide. Personnel agréable

Tout ce passe bien.Personnel très agréable. Merçi

Très bien

Le changement de personnes au niveau de l'accueil est vraiment le bien venu. Enfin des personnes souriantes.

Reçue par une personne peu aimable mais en plus incompétente qui n’a pas coché les bons examens Obligée de revenir le lendemain pour une nouvelle prise de sans pas d’excuse pas juste un « desolee » qui m’aurait suffi non encore plus désagréable ce jour là alors qu’elle avait fait une bourde ! Un bilan pré opératoire sans NFS plaquettes c’est le ba ba du métier ! De plus opération du genou parce que je ne peux plus marcher! Dommage ! J’avais rien à dire sur cet endroit merci Myriam !!!!!!

Equipe efficace, accueillante, organisée. Je recommande++

Très satisfaite. Très peu d attente. Tout le personnel très accueillant, sympathique, très respectueux, mais souriant.

Service rapide, sérieux et impeccable !

Accueil très sympathique et très professionnel ... je déplore toutefois la saleté des sanitaires. Odeur d'urine, pas de savon ni de quoi s'essuyer les mains. ( inquiétant pour un laboratoire) 😤😤😤😤

Personnel souriant, rapide et très sympathique. Peu d'attente et une très bonne organisation au sein du laboratoire.

Accueil sympa et personnel efficace (Secrétaires, piqueuses …) Résultats rapides

Equipe sympathique et efficace.

Attente pas trop longue, agents bienveillants et sous. Ca passe tout seul

Toujours bien accueilli tant par le personnel administratif que par le personnel médical

Sérieux et attentionnés, merci à l'équipe de professionnels pour l'accueil et la prise en charge.

Les personnes de cette établissement son très agréable et très gentille Très a l écoute! Et Sandra celle qui nous fait le prélèvement et une très bonne personne à l écouter des personnes qui ont peur des aiguille.

Très bon accueil, je suis passé immédiatement. La prise de sang a été effectuée avec douceur, je n'ai rien senti !

Passage rapide le matin et personnel au top! Merci encore. Je recommande vivement.

Personnel sympathique et efficace. Merci

Très pro rapide quand c'est eux qui font les analyses Très long en ce moment quand ça va à Paris

très bon accueil rien à dire résultats obtenus rapidement sur internet

Professionnel, bon accueil

C'était la première fois que je venais et tout c'est agréablement bien passé, de l'accueil à la prise de sang.

Quatre étoiles parce que la perfection c'est le paradis . Je recommande avec RDV

Tout c’est très bien passé et peu d’attente

Un personnel très agréable et efficace.

Personnel accueillant et professionnel. Rien à redire.

Personnel très sympathique et grande salle

Sans rdv, attente tout à fait raisonnable. Prise de sang faite par une personne très agréable et très souriante 👍

Prise en charge rapide (j'avais rdv), personnel accueillant et professionnel, locaux propres. Les résultats me sont parvenus dans la journée.

Bonne organisation, les dames à l'accueil et en salle sont sympathiques 👍

Très agréable ainsi que le personnel

Personnel accueillant et souriant

Personnel agréable et accueillant malgré le monde.

Bon accueil, personnel aimable

Résultats rapide , équipe très sympa

Cela fait plusieurs années que je viens au laboratoire, le personnel est très compétant. Même quand il s'agit de piquer un bébé. Je recommande

Des professionnels très compétents , s'assurant du bien être des clients, disponibles ..Il y a très peu d'attente...Nous sommes en présence de personnes, gracieuses,courtoises,et efficaces....

Bonne accueil. Rapide. Infirmière douce

Prise en charge rapide, personnel agréable et gentil

Accueil plus que chaleureux, des secrétaire très sympathique avec beaucoup d'humour, la personne m'ayant fait la prise de sang était d'une douceur géniale je n'est absolument rien senti. Je suis rentré stresser par cette prise de sang je suis ressorti apaiser.

Très bon accueil ! Infirmière au top !

Très bon accueil et passage rapide

Je suis arrivé à l'ouverture du vendredi matin pour une prise de sang. Peu d'attente. Je n'ai pas senti l'aiguille lorsque l'infirmière m'a piqué. Résultats reçus en milieu de journée. Personnel souriant et accueillant.

Laboratoire très sérieux et prise de sang au top sans mal donc sans appréhension

Accueil symphatique, les personnes présentes se souhaitent le bonjour, le temps d' attente est court et le personnel professionnel et efficace.

Accueil, Service rapide, professionnalisme de qualité des Imfirmieres

L'accueil très agréable et l'infermier très agréable aussi souriante gentil et douce. J'en suis contente. Merci beaucoup.

très professionnel mais toujours très sympathique

Très bon accueil, véritable empathie de l’ensemble des personnes qui travaillent.

Rapide, efficace et toujours très accueillant !

Très satisfait merci beaucoup bonne journée 😉

En prenant rdv , je reste à peine 10 minutes dans le laboratoire, très rapide et efficace. Personnel aimable et résultat rapide par e-mail. Je recommande cet endroit

Je vais faire une prise de sang, tout les 3 mois... l'équipe est sympa.sans rendez vous,le samedi matin,je passe rapidement. Merci pour l'accueil ☺️ à dans 3 mois ☺️

Locaux très propres. Accueil rapide et professionnelles très compétentes.

Depuis plus de 48h nous sommes dans l'attente des résultats et moi sous Doliprane pour une fièvre persistante. Aux urgences ils m'ont renvoyé en famille avec le sourire. Tout le monde est inquiet mais ce stress personne ne s'en soucie...

Bonjour personnels très dévoué et fait part d’un professionnalisme exemplaire… cordialement

Prise de sang sans rendez vous, rapide & efficace ,accueil parfait

Très bon accueil , personnel bienveillant et sympa .

Pour moi et mon mari c'était la première fois que nous sommes allés à ce laboratoire et sincèrement je recommande ce laboratoire, les secrétaires,biologistes,médecins sont très accueillante et très douces.Nous sommes satisfaits. Bonne continuation.

personnel compétent et souriant ! rdv et résultats rapide

Parfait bien reçu à l'heur bonne expliquation pour moi ne changer rien

Un service inexistant. Ça a changé. Nouvelle équipe qui n’est pas du tout à l’écoute. Les femmes à l’accueil passent plus de temps à juger les gens plutôt que s’occuper de leurs besoins. Le médecin était correct. Néanmoins après 15 ans d’expérience dans ce labo, je vais malheureusement changer de laboratoire.

Bonjour ,personnelle tres sympathiques ,Mais attention elle sont gourmandes pour la M&M's🤣🤣🤣merci bonnes journnee

Accueil fluide et efficace, puis une infirmière très agréable et compétente.

Infirmière très professionnelle et sympatique. Un bémol, la secrétaire à l'accueil assez peu aimable.

Très bon acceuil,pas de temps perdu ,très bien

Très bon contact, très professionnel, détendu. Un vrai plaisir de venir chez vous même si c'est pour des piqûres. Continuer comme ça, je reviendrai chez vous sans aucun doute. Vous pouvez féliciter toutes l'équipes car aussi bien l accueil que les infirmier(e)s sont au TOP.

Sympathique, efficace, rapide, et le site pour les résultats est bien mieux que le précédent !

Personnels sympa, resultat rapide le jour même.

accueil très agréable . problème avec le prélèvement effectué à domicile complètement résolue immédiatement par la personne de l'accueil. Parfait

Pas d'attente même sans rendez-vous Bien accueillie.

l'accueil est très bien, l'on est bien orienté, les gens sont consansieux. Bref je suis satisfaite

Je pense qu'il va falloir sérieusement remettre en place le personnel de l'accueil, comportement exécrable, limite agressive, prend les patients de haut . Inadmissible , et ce n'est pas la première fois que je constate ce comportement.

Les graphismes avec les couleurs sont, à mon avis, plus parleurs que les chiffres. Peut-être serait-il bien de faire un petit compte rendu surtout sur ce qui doit être surveillé ? Après, au patient de reprendre contact avec son médecin.

Les secrétaires ne sont pas très aimable, ne donne pas envie de venir faire ses examens dans ce laboratoire, elles ne disent pas aurevoir et parlent de manières désagréable. En revanche, les infirmières sont adorable.

Accueil parfait, personnel sympathique et souriant ! Quasiment pas d'attente si on a prit rdv. Une première visite réussie pour moi !

Manque total d amabilité des hôtesse d accueil. Horaires d ouverture…. Pas forcément respecté. Seul les infirmiers et infirmières sont très aimables. Impossible de les joindre par téléphone….

très bon relationnel avec la personne qui a fait la prise de sang (Sabrina) et qui a trouvé une veine immédiatement alors que d'habitude c'est très compliqué voir quasi impossible (très mauvais souvenir des urgences de ROBERT BOULIN qui m'ont massacré les veines dixit l'IDE qui vient d'habitude.

Étant très stressé à l’idée de faire des prises de sang j’ai été surprise c’est la première fois que j’ai rien senti tellement la personne est douce ! Merci beaucoup pour votre gentillesse !

Phobique des aiguilles, le monsieur qui s’est occupé de ma prise de sang a été très doux et calme. Tout s’est très bien passé je suis ravie

J'avais pris rendez-vous sur doctolib je suis arrivé à 5 minutes avant mon rendez-vous et j'ai été prise aussitôt. Le personnel est très sympathique les résultats envoyés par mail dans la journée je recommande.

Rapidité gentillesse et à l'écoute. Surtout pour des personnes comme moi qui ont une peur 😱 terrible des prises de sang 💉. Je recommande 👍

Je ne mets jamais 5 étoiles, car il est toujours possible de mieux faire... Mais depuis le temps que je viens à coutras jamais déçu, ni de l accueil, ni des explications, ni des actes. Merci à l équipe

Très accueillant, clair avec le souci de différencier les patients qui attendent de feux qui sont déjà enregistrés.

Lieu propre et agréable avec les derniers changements. Accueil parfait avec le sourire et les compétences.

Tout c’est très bien passé. Heure de rdv respectée. Personnel très agréable. Résultats rapide.félicitations !!!

Suite prise Rdv via Doctolib, l'horaire a été respecté. Personnel professionnel et aimable.

L’hôtesse d’ Acceuil ou secretaire Blonde sur son ordinateur pour faire le dossier d’entrée pas du tout chaleureux, très directive, désagréable qui prends les gens de hauts car après moi , pareil avec une autre personne. Pas d’empathie ! Dommage car L’infirmière qui m’a prélevé mon bilan au top souriante et rassurante, résultat par mail génial.

Beaucoup de monde le samedi..heureusement que j avais pris rdv...je suis passé rapidement. Je n ai pas senti l aiguile.

J'ai eu un rdv assez rapidement pour faire ma prise de sang. Bonne organisation, personnel sympathique. Je n'ai pas senti la piqûre et j'ai eu les résultats le jour même par mail. Impeccable

Rapidité de passage, l’infirmière m’a effectué une prise de sang sans douleur avec bienveillance et sympathie. Je recommande

Pas de rdv et malgré cela très peu d'attente. Prise de sang indolore. Personnel souriant. Félicitations à tous

Laboratoire accessible et très propre avec un personnel accueillant, souriant et vraiment gentil. Service rapide, pas trop d’attente. Bon suivit. Parfait je recommande. Merci

Très bien géré de la salle d attente jusqu'à l examen Très professionnel Belle accueil et gentillesse des personnes de chaque service

Bien , je n ai pas attendu, bonne réception courtois super .

Bon accueille ,prise de sang excellente la personne est très agréable. Par contre pour les résultats par mail on ne vous donne pas d'identifiant,il faut passer par France connect ou l'assurance maladie. On ne se met pas à la portée des gens qui ne gèrent pas l'informatique.

Bonjour, Prise en charge rapide, résultats reçu dans les 24 heures. Au top. J'ai même pas senti la piqûre.

un accueil au top très gentilles et la prise de sang parfaite personne très agréables à recommander

Le personnel trop gentil, rapide et efficace. Merci beaucoup c etait un plaisir

Accueil toujours chaleureux et personnel formidable

Pour un test PCR reçu par une charmante personne, ce matin jeudi 24 novembre. Trés accueillante avec le sourire ( et Dieu sait si on en a besoin en ce moment) et trés professionnelle. Cette personne mérite des encouragements pour sa façon de faire son travail bravo MADAME.

Beaucoup d'attente pour la prise en charge et lorsque je me suis installé pour la prise de sang on a fait passer deux personnes avant moi alors que j'étais arrivé avant.

Un bon laboratoire, dommage qu’il soit totalement entaché par le côté très désagréable de la dame blonde sur son ordinateur, qui n’as pas l’air d’aimer le relationnel client. Dommage car les deux autres demoiselles aux comptoirs en hauteurs sont bien plus accueillante

Accueil: Aucune confidentialité et discrétion dans le traitement des données personnelles. Traitement de masse, on se croirait revenus dans un dispensaire des années 60. C'est incroyable de voir cela de nos jours. Soin: RAS infirmier sympathique.

Beaucoup de monde comme patients.... mais le personnel très compétent fait son maximum pour éviter l'attente trop longue et les tickets à prendre à l'entrée sont une EXCELLENTE organisation ! félicitation !

Malgré des conditions d'accueil compliquées (3 jours off), tout s'est bien passé... Réservation fortement conseillée !

Tout est fait pour les patients, rapides et efficaces, malheureusement j'y vais assez souvent , et toujours au top , des travaux ont été réalisés afin d'encore mieux servir les gens et d'accentuer leur efficacité...

Rdv pris, Parfaitement à l’heure, personnel agréable et accueillant. Rien a dire.

C est maintenant parfait on n attend plus dehors trois réceptions assez rapide analyse de sang sérieuse après constat d une bactérie dangereuse le laboratoire a contacte de suite le médecin. Bravo

Personnel sympathique et professionnel Généralement je me retrouve tjs avec un énorme bleu quand on me fait un prélèvement sanguin, mais là, impeccable, aucun bleu et aucun mal

Personnel poli et serviable. Très bien conseillée . Rapidité efficacité que peut on demander de plus ?

En y allant tôt: pas d'attente. Très bonne organisation.bon accueil. Très bien le système de tickets.

Ma fille enceinte De sets moi munie d’une ordonnance pour une prise de sang c’est dernier lui ont pas fait les prises de sang comme le médecin la prescrit suite au résultat non complet et ni Rémi au médecin ma fille a été hospitalisé et a failli perdre la vie elle-même et son bébé. Je suggère de changer le personnel qui a mon avis est bien trop vieux et manque de sociabilité pense connaître les gens mais les connaissent pas cette établissement a besoin de Nouveaux personnels.

Prise en charge rapide et sans rendez vous, peu d’attente sur place, même le samedi matin (pratique quand on travail la semaine) L’infirmière est incroyable merci à elle ! ☺️

Alors que j'avais un besoin urgent d'un test PCR demandé par mon médecin ,qu'il n'y avait absolument personne au laboratoire...les personnes présentes sont restées sur leur position: Test uniquement sur Rendez-vous !!! Quand on est malade et qu'il y a urgence pour être soigné...on ne ne prévoit pas ! Je suis allé dans un autre laboratoire où on m'a fait le test aussitôt et avec le sourire.....Je trouve dommage...et tenais à le dire....

Convivialité et gentillesse toujours présentes. Bonne organisation qui permet d'éviter toute attente. Le prélèvement se fait en douceur. Que demander de plus ?

Très bon accueil et prise en charge du dossier. le matin avant 10 heures il y a du monde et donc une attente proportionnelle. Prendre par téléphone un RDV avant permet de ne pas avoir trop d'attente et vous permetde passer presque à l'heure. Pour un examen sanguin la jeune femme qui effectue les prélèvements est très sympathique et vous accueil avec une pointe d'humour ce qui oermet de ne pas être stressé. personnellement j'ai à peine senti la piqûre. Ne surtout pas oublier de prendre un ticket au distributeur dès l'arrivée pour ne pas attendre inutilement.

4ème visite. Le matin de très bonne heure. Très bon accueil. Bonne prise en charge et résultats dans les délais annoncés.

Bonjour madame Monsieur Contrairement à d autres personnes a l accueil il y en a qui sont aimable que d'autres je suis déçu de l accueil il y a un respect envers le patient il y a des façons de dire les choses sa critique les patients et aucun sourire je vais régulièrement sa bien changé

Le 12/03.... Un peu de monde ce jour là, mais tout a été mis en œuvre pour réguler l'attente. Le personnel a été efficace et parfois, il faut qu'elles soient de bonne composition pour accueillir certains patients. Courage à elles....

Rapidité dans la file d attente. Bonne organisation. Lieu propre et personnel professionnel et sympathique.

J'ai été extrêmement bien accueillie et très sensible à votre attention, je vous remercie. Tout s'est très bien passé. À TRÈS BIENTÔT !

Très bon accueil personnel efficace et souriant Pas d'attente si RDV pris en ligne

Attention si vous oubliez de régler une facture, on peut oublier, vous vous retrouvez chez le créancier. Avant cette mésaventure pas de souci avec ce labo, toutes les personnes sont très agréables et professionnelle. Je suis patiente depuis très longtemps. Mais pas droit à l'erreur.

L'accueil est assez froid et la confidentialité n'existe pas puisqu'il faut crier à la cantonade notre état civil, N° de tel, mail....... Concernant, la personne qui a fait la prise de sang, elle a été compétente,d'une humeur joviale qui vous donne la pêche.

Prélèvement sur rdv a l heure a la minute pres. Acceuil sympathique et gentillesse et douceur exceptionnelle de la jeune infirmière qui fait les prises de sang.

Bonjour, La visite pour mon prélèvement c’est très bien passé, de l’accueil en passant par le prélèvement et jusqu’à réception des résultats. En revanche, et c’est là où ça devient très grave, l’infirmière réutilise le même vacutainer plusieurs fois! La pratique est relativement courante dans ce genre de chaîne de laboratoires, je l’ai déjà vu et fait remarquer, mais on m’a expliqué que cela coûte cher! Mais c’est interdit et surtout il y a un risque de transmission de maladie !!! Ce dispositif est a usage unique! L’ARS pourrait fermer ce laboratoire. A bon entendeur, je trouve ça tellement grave que même les infirmières cautionnent et pratique ce genre de choses… Une honte surtout dans la période actuelle que les laboratoires ne respectent pas les normes d’hygiène.

Bonjour tout d abord le lieu est pas du tout pensé pour accueillir des malade covid qui dans la grand majorité son fiévreux et je vous passe les autres symptômes sur un parking avec la Canicule pas chaise pas toilette rien des gens appuyer sur des véhicules si le but de nous diriger vers un autres centre bien vous avez cocher toutes les cases Et l attente des résultats 1 jours et demi bien sonné Voila en aucun cas je remets en question la personne qui fait les prélèvements... Mais cela fait plus de 2 ans maintenant il me semble que vous aviez largement le temps de faire une salle accueil correcte Cordialement

L'accueil est déplorable, je me suis retrouvée à être obligée d'y aller car mon examen ne se faisait qu'en laboratoire mais j'évite au maximum. Je dis bonjours et on me répond allez vous assoir... Je suis pas arrivée à la chaise qu'on m'appelle !!! L'infirmière adorable mais la secrétaire plus âgée est irrespectueuse.

Laboratoire rénové, beaucoup mieux structuré. Celà fait un certain temps que je ne suis pas venue faire un bilan sanguin, je prends donc mon ticket, il se trouve qu'un guichet se libère, j'avance donc et là l'hôtesse me dit non , vous allez vous asseoir, je vous appelerai, je ne peut pas aller plus vite ! Simplement je ne connaissais pas la procédure... Il aurait été beaucoup plus courtois de me l'expliquer gentiment. Cette même personne m'a fait ma prise de sang, je n'ai absolument rien senti, aucune douleur.

Accueil sympathique, je n'avais pas de rendez vous pour une urgence et la solution a été immédiate. Merci beaucoup.

La confidentialité est effectivement pas dingue à l'accueil, mais sinon à part ça c'est un très bon labo, assez efficace.

Plusieurs fois par an (hélas!) je me rends dans ce laboratoire où j'ai toujours été bien reçu par le personnel et par les infirmières qui font les prélèvements sanguins. Dans la journée je reçois les résultats (basiques) par message. Je peux conseiller ce laboratoire.

Je trouve que certaines choses ont changées. Et ce dans le bon sens. Enfin je suis satisfait de ce changement.

Ne pas se fier aux avis négatifs. Malgré le grand nombre de patients, prise en charge rapide et acceuil très agréable. Il n'y a que deux secrétaires qui doivent gérer l'accueil physique et téléphonique. Également deux personnes qui s'occupent des prélèvements et qui sont rapides ! Si vous avez rendez-vous dès l'ouverture vous serez appelé par la Secrétaire, donc pas de panique si il y a déjà 10 personnes qui attendent.

Il manquait du gel hydroalcolique dans le flacon dommage sinon tout est parfait.

Une attente moins longue depuis la nouvelle structuration. Le personnel compétant et agréable. Les résultats dans la journée très pratiques. Bilan positif.

Il nous aurait été agréable (moins stressant) que quelqu'un(e) daigne bien vouloir répondre au téléphone avant notre intervention chirurgicale les 26 et 27 janvier dernier concernant nos test PCR.

Je vais au labo tout les 3 mois pour mon fils did Accueil sympathique et pour les personnes qui font les prélèvements la même. Souriant à force nous nous sommes habitué à y allé le matin. Puis Sabrina très bien. Actuellement enceinte j y vais tout les mois comme il y a beaucoup de monde le matin' j ai tenté 'après midi et bien plus jamais la dame d un certain âge qui pique est très désagréable fait mal vraiment puis a l Acceuil 25 minutes d attentes alors qu'il n y avais personnes. Maintenant j attendrais mais je continue le matin.

La jeune fille qui pique est d'une politesse exemplaire et fait preuve d'une remarquable gentillesse, on ne peut que se félicité des soins prodigués. Par contre que dire de la dame d’un certain âge qui officie à l'accueil, sinon qu’elle ignore la délicatesse et le respect du patient, en affichant une indiscrétion inadmissible.

La jeune fille qui fait les prises de sang est géniale, je n'ai rien senti,elle met complètement les gens à l'aise et la cerise sur le gâteau et qu'elle est très agréable à regarder...ne changez rien....gardez là.

La jeune fille ( lyonnaise 😁) qui m a piqué très très sympa j ai rien senti , elle met vraiment à l'aise . La personne qui m a accueilli à l accueil aussi par contre niveau confidentialité quand j étais dans la salle d attente les deux personnes en face de l entrée elles étaient à la limite de crier sur comment faire pipi dans le pot à un monsieur qui savait plus où se mettre .. confidentialité et discretion zéro c est dommage ...

Une seule chose à dire, la petite jeune qui fais les prises de sang elle est incroyable! Non seulement elle te met à l’aise mais en plus elle est d’une gentillesse ! Rien que pour elle 5 étoiles !

La jeune femme qui effectue les prélèvements est extrêmement gentille, professionnelle et rassurante, elle méritait les 5 étoiles.!! Quand au personnel à l'accueil.... Que dire... Exécrable, mal polie, confidentialité zéro.... Discrétion zéro... Je demande si les tests seront dispos directement au médecin(désolé de ne pas être habitué aux examens médicaux) les tests seront dispos fin de semaine prochaine ou plus tard vous verrez bien ! . Peut être faut il prévoir une reconvertion professionnelle ? Ne vous étonnez pas d'avoir des clients désagréables... Laboratoire à fuire...

Après 7 an d'accueil désastreux aussi bien au téléphone qu'à l'accueil, j'ai eu aujourd'hui une personne adorable et serviable qui a fait le nécessaire pour mettre de l'ordre dans mon dossier! Tout n'est donc pas perdu si le nécessaire a également été fait sur place.....

Je ne recommande absolument pas ce laboratoire. En effet, les gestes barrières ne sont pas respectées. Pas de gel au sein de l'établissement pour les patients, les fauteuils ne sont pas desinfectés. La personne qui effectue la prise de sang est désagréable. Il a même évoqué, d'un air agacé, je n'ai pas le temps de desfincter après chaque patient Je trouve tout de même limite de devoir mentionner ce commentaire pour un établissement médicale surtout dans le contexte actuel.

Personnel désagréable et insolent, souffle au nez du client, arbore un ton hautain et dédaigneux. Après avoir lu les avis je ne suis pas le seul à m’en plaindre, et vu les dates, je pense qu’aucune mesure n’a été encore prise. Bien sûr je ne généralise pas tout le personnel du laboratoire, et ne sait pas si les autres avis concernent la même personne, pour mon cas je m’adresse à cette femme aux cheveux blonds jusqu’au niveaux des épaules dont le professionnalisme est resté à la maison.

Malgré plus de 10 personnes avant moi je ne suis pas resté plus d'une demi-heure. Malgré les autres avis je trouve que le personnel était aimable tout en faisant le maximum pour qu'on attende le moins possible.