Laboratoire d'analyses médicales - Carentan - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Toujours satisfait des prestations du labo. Résultats reçus très rapidement sur mon smartphone. Très pratique.

Dame cheveux gris coupe carré très désagréable et impolie

Proximité, aimable, rapide.

Excellent laboratoire 👍

Top bien.

Beaucoup de bienveillance

Equipe sympa sauf une secrétaire qui est désagréable au possible. J'ai vu son prénom sur son badge qui commence par un I. Une affiche est présente concernant la politesse des clients mais elle doit valoir aussi pour cette secrétaire.

Rapidité, efficacité,

Très accueillant et rapide bon laboratoire personnelle très professionnel

Un peu de patience requise car la file d'attente est assez longue à 8h , mais ça se comprend complètement, car ce laboratoire est situé idéalement, les locaux sont très bien entretenus, l'accueil est souriant et bienveillant, le personnel fait son travail avec soin et efficacement, les résultats arrivent très rapidement par mail, merci à toute l'Equipe!!! Merci de leur écoute attentive ! C'est le succès du Labo qui vaut cette attente, alors les médisants... remettez vous en question...

Une équipe professionnelle et efficace. Avec des infirmières douces, attentives et rassurantes. Je recommande ce laboratoire

Très bon accueil de toute l'équipe, le laboratoire est fonctionnel et bien entretenu.

Personnel accueillant

Très peu d'attente bien qu'il n'y ait pas de prise de RV préalable, bon accueil et prise de sang sans douleur grâce au savoir-faire des infirmières. Envoi très rapide des résultats par internet.

Bon accueil et prise en charge rapide.

Réactifs, bien accueilli Endroit neuf et propre 👍🏻

Je suis très mécontente de ne pas pouvoir accéder à mes résultats par internet. Je n'ai pas souvent besoin d'examens de labo, mais je me débrouillais avec l'ancienne version de la page Web. Cette version ne reconnait pas mon mot de passe Là je suis malade et cela m'oblige à ressortir.

Je ne changerai en aucun cas de laboratoire très bonne accueil et la personne qui fait la prise de sang est douce et ne fait pas mal

Ca va tellement mieux avec 2 guichets ouverts à l'accueil 👍

Tout à fait satisfaite.

Une file d'attente trop longue le matin. Une seule secrétaire de 7h 30 à 8h 00. Aujourd'hui 10 personnes attendent devant moi ! Toutes debout, vieux et malades compris. Pas de numéro à prendre à notre arrivée, donc les chaises vides nous narguent ! Pas d'intimité. Les patients patientent en écoutant les échanges entre la secrétaire et la cliente. Nous sommes maintenant 12 à faire le poireau ! Il est 7h 46. Pour ceux qui travaillent pas de priorité non plus. Il faudrait revoir cette organisation... par respect.

Pas trop d attente et rapidité pour les examens

Personnel agréable, je recommande.

Carentan, le samedi matin

Rapidité et fluidité des retours des résultats d analyses Personnel très agreable et très pro

Très bon accueil, des professionnels de qualité.

Les locaux sont agréables, personnels très pro, résultats super rapides, joignables par téléphone.

Excellent, Accueil, Professionnalisme, Rapidité, Sourire

Très bon accueil Prise en charge rapide Infirmière tout en douceur

Bon accueil

Très agréable bien situé et niveau professionnel et prise en charge très bien tout comme le secrétariat

Compétences. Amabilité du personnel

J’ai fait j’ai fait une prise de sang pour un contrôle INR le vendredi et on est samedi et toujours pas de résultats donc comment fait-on pour pour prend sous anticoagulants si on connaît pas le résultat

Très bonne prise en charge tant au niveau du secrétariat que pour l'acte médical. Personnel, bienveillant et à l'écoute. Je recommande.

Très bon accueil et peu d'attente

Le personnel est compétent et souriant

►Locaux spacieux ►Prise en charge rapide

Très sympa & efficace

Je m’y rends pour chaque test Covid, ou analyse médicales, et le lieu est très jolie, les secrétaires sont très accueillantes et tout comme le personnel médical sont très professionnels et font leur maximum, merci à vous

Inadmissible ! Une prise de sang ugente devant être envoyée en oncologie n à pas été faxee. 3 jours apres ma généraliste de Paris me laisse un message il faut que je parte aux urgences .........je vous laisse juge.

comment dire......aucune discrétion pour la patientèle et je ne parle pas des règles sanitaires contre le covid qui sont casi inexistante....

Secrétaires super aimable, La personne qui fait les piqûres au top. Moi qui suis une pereuse des piqûres, il a su me mettre à l'aise. J'y vais sans appréhension. Dans les autres laboratoires je finissais toujours avec des hématomes et la rien ! Super pro et super gentil. Je recommande totalement

Personne agréable et aimable au téléphone

Pas du tout aimable, attente super longue, rien ne va dans se labo si on essaye d'appeller pour un rdv, elles vous raccroché au nez

Locaux trop petit et non adapté à l'accueil de personne a mobilité réduite ou poussette Temps d'enregistrement trop long et donc fils d'attente sur le trottoir Personnel sympathique

Répondre au téléphone n'est pas l'un de leur point positif.

Parfait

Personnel très désagréable à l'accueil on a l'impression de déranger... 🤔

Combien de temps vous faut il pour passer de la maltraitance à la bienveillance ? Faut il vous appeler toutes les semaines pour que votre fonctionnement évolue ?

J' arrive vres 10h nombre de clients sont déjà passés avant moi et les secrétaires sont toujours très agréables et accueillantes les personnels infirmiers très courtois.. Attente dans la salle d'attente très limité laboratoir très sympa.....

L'ouverture à 8H00 n'est pas adaptée aux personnes qui travaillent. Pour être dans les premiers il est conseillé d'arriver vers 7H30, vous attendez sur le trottoir (en cas de pluie ou de froid sympa l'attente). Personnel à l'accueil peu souriant et pas ou peu aimable , on a l'impression des déranger notamment pour une première venue car l'inscription demande plus de temps (remarque désobligeante exprimée aux patients). Le seul point positif, le laboratoire est proche de mon travail.

Personnel d accueil et infirmier agréable et causant. Peu de monde le matin. Petit mais fonctionnel

Très mal reçu ! La confidentialité du patient c'est 0 ! Une des deux secrétaires parlent très fort entendre le numéro de téléphone et l'adresse d'une patiente cela ne me regarde pas ni pourquoi elle vient !! Et inversement les autres personnes n'ont pas besoin de savoir pourquoi je viens ! Je pense que dans la formation de secrétaire médical la confidentialité doit quand même apparaître ??

Personne a l’acueil très désagréable, pas aimable.