Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE Laboratoire d'analyse médicale

Accusent les infirmiers libéraux de ne pas savoir ce qu'il faut faire pour certains prélèvements alors que ce sont eux qui devraient s'organiser pour récupérer en temps et en heure les prélèvements dans les cabinets infirmiers. Donc, on vous rappelle pour vous demander de vous déplacer à Bellegarde pour un nouveau prélèvement. C'est honteux qu'il n'y ait pas d'obligation de résultat car le prélèvement est à nouveau fait et pas gratuitement puisqu'au frais de la CPAM. Cela ne les dérange pas non plus faire déplacer les personnes à leurs frais bien sûr puisque ce n'est pas leur faute si les infirmiers ne connaissent pas les conditions de conservation des prélèvements. Hallucinant, de voir que rien ne les arrête pour ne pas assumer leurs incompétences. Sans compter que pour aller refaire un prélèvement, il faut prendre un rdv et qu'une fois arrivée à votre heure de rdv, vous vous apercevez que finalement, il n'était pas nécessaire d'avoir un rdv puisque se présentent des personnes qui n'ont pas de rdv 😡. Une ordonnance = 3 prélèvements et la seconde ordonnance = 2 prélèvement C'est inadmissible !!! La sécurité sociale devrait se pencher sur les pratiques de ce genre d'établissement

Trop d'attente on arrive avec notre heure de rdv même pas en avance et il y a encore 10 personnes avant nous ...plus de 30mn d'attente...pas de respect de l'ordre de rdv la mamie qui arrive 20mn en avance passera avant nous qui arrivont à l'heure....gros problème d'organisation vraiment . Il y a une nouvelle personne qui pique elle m'a éclatée une veine c'est une première en vingt ans j'ai eu mal toute la journée et j'ai encore mal .

Très bon laboratoire, personnel très professionnelle, accueillante, souriante. La prise de rendez vous es simple et rapide.

Personne très accueillante pour prise de rendez-vous par téléphone. A l'heure pour test PCR, rapide et efficace. Rendez-vous à 11h00, résultats par email et sms à 18h00.

Tres sympa bien accueilli

Bonjour c'est un excellent laboratoire je suis la personne la plus difficile a prélever et ds ce laboratoire en général au bout de la deuxième fois l'infirmière qui a travaillé en service de nouveau né réussie à me prélever mon d'angoisse plus détendu a faire mes prise de sang

Pris un rendez-vous pour au final adentre 1h dehors !!!! 😒

Très compliqué pour les avoir au téléphone si ce n'est pas impossible ! Que ce soit pour prendre un rendez-vous (d'ailleurs ! On a beau avoir un rendez-vous si vous arrivez 10sec après celui qui est après vous malgré que vous soyez à l'heure vous passerez pas avant pour autant) ou pour demander pourquoi on reçoit pas les résultats d'analyse après une semaine d'attente.

Décroche et raccroche directement. Pas une fois, pas deux, ... mais bien 15 fois !! Je n'ai jamais pu les joindre. Personnel du laboratoire incompétent.

En voulant les appelés, sa décroché et me raccroche au nez presque immédiatement, plusieurs tentatives et avec toujours le même résultat. Ces inadmissible de leurs part, ces comme si on les déranges.

Trés desagrable au telephone, se permet de faire des reflexions, aucun respect du client alors que vous courez partout pour essayer de faire un test PCR. Eux rien a faire, a eviter absolument....

Expliquez moi l'utilité de prendre un rdv ? Plus d'une heure à attendre comme des idiots dont la moitié dehors dans le froid, ordre de passage absolument pas respecté, les gens arrivent et sont pris tant qu'ils sont le plus près possible de la porte. Une véritable perte de temps, je veux bien être patient mais il y a des limites. 1h30 de perdue.

Toujours disponible, aimable et doux. Merci à eux

Des grand malade je suis arrivé pour faire un test pcr heureusement quelqu'un est passé avant moi il lui ont enfoncé d'un coup sec le coton tige dans le nez et il l'on tourner aussi vite que pour allumé un feux avec 2 bâton c'est des barbare ni allez pas à par si vous ette impeu mazo 😂 bon courage

Nous avons fait tout les 3 un test PCR ce matin, super rapide, le soir même, nous avons eu le résultat par mail, j'appréhendais le Monsieur, vu les commentaires sur leur page mdr 😂 effectivement, on sent, qu'il faut pas trop le chatouiller, mais franchement, si le respect et présent sa vaaaa il est gentil le Mr 🤣Le petit mot gentil détendez vous tout ira bien et ben moi sa ma bien rassuré ... Donc j'y retournerai..

J'AURAI PREFERE NE PAS METTRE D'ETOILE DU TOUT....PERSONNEL AU TÉLÉPHONE DÉSAGRÉABLE AU POSSIBLE .INCONPETANTE SUR DES QUESTIONS DE BASE . PENSE QU'A SE REMPLIR LES POCHES....

Très désagréable le monsieur qui fait le pcr ps du tt délicat et le pire c est que cela se fait dehors et file d attente donc bonjour le rhume

Prélèvement et test PCR, presqu'une semaine pour avoir le résultat pour le test de mon mari, Il a 80 ans donc personne vulnérable. Le lendemain pour moi ??? Par contre note d'honoraires jointe à mon résultat de 73€ à payer en retour ( +celle de mon mari à venir) . Ce labo ignore t'il que la prestation est de 54€ imposée par la sécurité sociale et qu'il doit avec la carte vitale des patients, se faire rembourser directement par la Caisse. Lamentable !!!!

Laboratoire se permettant de casser toute un chaine medicale par son incapacite de rendre les test Pcr à temps. Abjecte et il profite de l'aubaine coronavirus pour percevoir l'argent de la sécurité sociale Opération chirurgicale reportée par leur faute

Ji vais depuis des années mes la très déçu par un Mr pas très agréable j'y suis retourner pour pcr et la gros beug encore 1 ne reçois pas les bon résultats Mr 00000 en 2 ans tjr nul

Le Laboratoire de Biologie de Bellegarde est situé dans la rue principale de la ville. Il est très professionnel. Les rendez-vous sont donnés rapidement, et l'échange au téléphone est sympathique. Le personnel en générale est agréable. Les résultats pour une prise de sang sont rapides. Il est facile de se garer aux environs.

Beaucoup de monde mais que 20 min d'attente. Prélèvement rapide et efficace. A l'écoute du patient. Résultat rapide sur internet. Très bien.

Resultats de prise de sang non fourni au prescripteur, mauvaise communication entrés secrétaires et pas de communication du tout avec les préleveurs