GROUP ART PHOTOS Laboratoire photo

Je ne recommande pas du tout ! Les photos sont plus que simple ! Elles sont juste mises en noir et blanc et super cher pour de la qualité médiocre ! Visite en avril et toujours rien reçu mais par contre encaisser

A FUIR!!!!! UNE ARNAQUE!!! Bébé va avoir 2 mois et toujours pas reçu les photos de naissance! Déjà à la maternité, les prises ont été bâclées, la moitié des photos sont ratées et 1 seule prise par position (12 positions selon leur procédure). Et une fois la commande passée, bizarrement, plus personne ne vous répond. Je vous conseille de prendre la photo gratuite (mais ne comptez pas sur des délais raisonnables) et SURTOUT NE PASSEZ PAS DE COMMANDE. Pas professionnel du tout, des voleurs au niveau des prix et aucun délai n'est respecté. Je me plains rarement, mais je n'ai jamais vu autant d'arnaque lors d'une commande de photos! 5 semaines pour imprimer 10 photos! faudrait surtout pas aller trop vite!

Nous aurions dû venir voir les avis avant de signer... Arnaque, mensonges (vous pourrez choisir nimporte quelle photo offerte en fichier numérique:FAUX, vous pourrez choisir et acheter une ou plusieurs photos supplémentaires : FAUX) avec une mauvaise qualité d'impression par dessus le marché (pour tout: livre, faire-parts...le premier logiciel venu fait de meilleurs produits pour 3x moins cher). La prochaine fois nous ferons appel à un photographe Indépendant celà nous coûtera bien moins cher pour une meilleure qualité. C'est une honte de venir arnaquer et pousser à la consommation de jeunes parents à peine sortie de la maternité, en plein babyblues... Vous ne devriez même pas avoir l'autorisation d'entrer à l'hôpital, c'est de l'abus de faiblesse et de la publicité mensongère. J'espère que les autorités s'occuperont de votre entreprise. Arrêtez d'abuser des jeunes parents.

Je confirme, GROSSE arnaque et limite vente forcée !!! La photographe vient dans votre chambre, et pour vous appâter vous dit que vous auvez une photo gratuite (offerte par la clinique). Finalement, 10 jours après la séance, vous êtes contacté par une commerciale qui fait tout pour vous vendre les photos, lorsque j'ai évoqué la photo gratuite elle m'a répondu c'est pas moi qui gère ça vous serez contacté dans un mois. Inutile de préciser que je n'ai jamais eu de nouvelles !

Une Arnaque tout simplement! Quand vous êtes dans la maternité, ils te disent vous aurez une photo gratuitement, et vous pouvez choisir les photos à acheter en plus. Et après dans le RDV, vous ne pouvez pas prendre une seule photo même en version numérique (sans impression) sans prendre le package minimum de 230 euros pour 12 photos imprimées, la moitié en double et des cadrages de visage ratés. C'est quand même incroyable ! Tout simplement une arnaque gérée par des voleurs!

Comme tous les autres, extrêmement déçue de la prestation de ce groupe. La démarche fait très vente forcée. Un rendez-vous en visio pour présenter les photos donc on les voit très mal. Un tarif exorbitant... nous avons pris 3 tirages et un album photo petit format. Quelle surprise quand nous avons eu notre commande. La qualité du livre photo est abominable. C'est limite flou. Les photos sont pixelisées. On obtient bien mieux sur un site de vente en ligne d'album photo. Les photos sont en double ou triple exemplaire... pour 60 euros on s'attend à mieux déjà qu'on ne choisit pas la mise en page. Et le must... 20 euros de frais de livraison... quand j'ai fait remarqué que c'était cher on m'a répondu qu'il fallait bien qu'ils se rattrapent vu qu'ils me faisaient des cadeaux (juste un tirage gratuit prévu à la base qui du coup ne l'est plus alors... ). Impossible d'avoir des photos numériques, on ne peut qu'acheter l'ensemble à 210 euros.. on m'avait fait miroiter qu'on pourrait me les offrir.. mais on m'a dit que je n'avais commandé que pour 110 euros et qu'il aurait fallu au moins 200... formidable. A fuir absolument.

Grosse arnaque ! Profite de l’émotion et de la fragilité des gens pour forcer à la vente. Hors de prix pour des produits de m**** avec une qualité vraiment médiocre. Pratique commerciale douteuse. A fuir !!!

Rdv à visio avec la commerciale limite irrespectueuse quand elle a compris qu’on achèterait pas au vu des prix pratiqués ! Même reçue un sms une fois le rdv fini par cette « commerciale » pour nous insulter ! Allez chez un photographe professionnel. Les photos seront plus jolies les gens plus aimables et professionnels. Vous en aurez pour votre argent comparé à eux !!!

Très déçue. J’ai passé une commande à 700€, j’ai pris la plus grosse formule pour les photos de maternité, pour au final avoir une qualité médiocre et ne même pas avoir ma commande entière. Aucune réponse de la part du service client.

Commande reçue aujourd’hui. Je vais donc donner mon avis très honnêtement. Je suis déçue. Comme tout les clients avant moi… Quand je pense que le prix du pack initial photos maternité était de 4x159€. J’ai bien fait de tenter d’annuler ma commande, car celle-ci sans la petite toise, un petit livre, un grand livre et un cadre supp m’ai revenu à 200€ et quelques. ouf… Sincèrement allez faire un vrai shooting photo ailleurs 🥹 Je n’ai pas apprécié la manière trop commerciale qu’avait la personne qui m’a contacté, essayer d’obtenir le plus de pognon possible en te jouant du violon 🎻 En mode vous allez le regretter, pas avoir de souvenirs de votre fille. On connaît la chanson. La photographe déjà a fait des prises vraiment fades, même pas arranger le drap derrière qui est froissé sur les photos, ma fille a régurgité à un moment donné, elle n’a même pas vu, super les photos. J’ai fait beaucoup mieux dès qu’elle est partie. Petit livre photo avec une qualité de photos pixelisées, très médiocre, une couleur jaunâtre. Mais alors le ponpon c est la grande toile…. wtf c’est quoi ce filtre photo dessus en mode vague ? C’est sérieux ? Horrible Toutes les photos sont fades, jaune, pas beau à voir. Zéro retouches, travail d’amateur Voilà quoi un conseil foncez voir d’autres photographes compétant qui vont pas broder pour que vous payez le prix fort… Un truc que j’ai pas apprécié c’est qu’une fois qu’on avait fait l’autorisation du paiement de 4x159€ le lendemain quand j’ai rappelé on me sort que je ne pouvais pas me rétracter, que soit disant les impressions avaient étés lancées, ouai en un jour, bien sûr, surtout que les impressions doivent se faire en chine. On me sort aussi que le service client ne travaille pas, et comme par hasard a force d’insistance une personne du service client m’appelle pour me dissuader d’annuler en me baissant le prix drastiquement, très bon en négociation. Comme quoi le service client travaille même les jours où il est pas censé travailler quand il risque de perdre de l’argent. Enfin voilà j’ai fais le tour. Résumé : Fuyez

Avis similaire à Béatrice R, commande annulée après avoir pris le temps de comparer les photos qui sont soit des doubles justes mises en noir et blanc soit un peu recadrées et constaté que les tarifs sont abusifs et vente proposée en forfait clairement désavantageux pour le client. Commande annulée en avril, j'attends encore le remboursement malgré une mise en demeure. C'est quand même la base des conditions générales de ventes qu'ils présentent. Ne tentez donc même pas car vous n'avez aucun moyen de changer d'avis sans complications, dont on se passe bien avec un bébé à gérer

A FUIR A FUIR A FUIR C’est dommage qu’on ne peut pas donner 0/5. C’est vraiment une entreprise qui a le bout d’escroquer le consommateur. Ils profitent d’un moment qu’on est émue pour nous arnaquer. LA PHOTOGRAPHE Les prises de photos sont nulles. La photographe rentre dans ma chambre dans la maternité lendemain du mon accouchement et prend en quart d’heure pour faire n’importe quoi. Il y a même des photos avec mon fils en train de pleurer et les positions répétitives. LA QUALITÉ NULLE EN TOUT. Les livres photos ont les photos mal encadrés sur la page. L’impression de mauvaise qualité. Il n’y a pas de retouche sur les photos. Les photos que se répètent 3 fois dans le livre. Les délais interminables. Je suis contactée au début de juin et j’ai reçu ma commande mi août (parce que j’ai lui contacté, sinon ma commande ne serais pas là). PRIX TROP CHER POUR LA QUALITÉ NULLE. 50€ pour un livre photo petit avec la couverture souple, les photos que se répètent et mal placé sur la page, en plus l’impression mauvaise. 120€ pour un livre photo grand qui est pareil que le petit. 60€ un tableau. En total j’ai payé 290€ (12 photos numériques, 1 livre photo grand, un petit et un tableau) pour cette poubelle. Allez chez un vrai photographe éterniser ce beau moment de votre enfant et puis faire vous même ces livres photos grand avec les applications en ligne pour mois de 50€, couverture rigide, l’impression au top. Il serait livrer chez vous environ dans 1 semaine ou 10 jours maximum. Je comprends mieux pourquoi la commerciale a venu vers moi par le whatsapp, si c’est en vrai, je suis sûr que je ne achèterai pas ce type de service.

Ma fille à 7 mois, je n’ai toujours pas reçu la toise que j’ai commandé.

Le prix est juste une honte!!!! 187 euros pour 10 photo VOLEURS!

Arnaqueurs, la commerciale qui vient chez vous fait de la vente forcée et lorsqu'on fait valoir notre droit de rétractation en bonne et due forme ils ne procèdent pas au remboursement, obligé de saisir la justice !

Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car sinon sa aurait été 0 ! Prise des photos nul ! Qualité du livre nul ! Service client nul ! Plus de 3 mois en attente d'une réponse pour un soit disant poster qu'il devait m'envoyer une guise de dédommagement Il y à 3 an a la maternité c'était un autre prestataire pour mon fils et j'en était 100% heureuse mais alors là nul de chez nul

Nul nul nul! Plus de 6 semaines d’attente pour une commande de 60 faire-parts! Une faute d’orthographe sur le nom de mon conjoint… la honte! Service client injoignable par téléphone et qui répond aux mails seulement quand on les menace de demander un remboursement. Je ne recommande pas, passez plutôt par des sites classiques style photoprint, ce serait tout aussi bien! Des tarifs exorbitants pour une qualité de service zéro pointé.

Toujours en attente de la livraison presque 2 mois plus tard. Aucun message, aucun appels. Ils sont injoignables. Nous avons été démarchés par la photographe pendant notre séjour à la clinique Saint Roch. La commerciale est venu chez nous pour nous vendre ses offres depuis plus rien... Alors je vais completer mon avis : Commande recu ce jour. Qualité déplorable. Le papier est de mauvaise qualité pour le livret, la toise est mediocre qualité. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ! Cherchez ailleurs et ne leurs donnez pas 1€ !

Tellement déçu des albums photos... Quel dommage que la maternité ne travaille plus avec l ancien prestataire... pour notre premiere fille un joli livre photo accordéon avec d'un côté la photo couleur et de l autre noir et blanc, dans un joli coffret en bois.... Là le livre photo n'est pas personnalisable, des thèmes sont tous enfantin et aucune sobriété.... sur le livre les photos reviennent 2 voir 3 fois... quelle honte... Je ne parle pas des autres produits qui ne nous ont vraiment pas convaincu donc que nous n'avons pas pris.... heureusement que la photographe de la maternité était vraiment professionnelle et très gentille, elle nous a fait de magnifiques photos.

Délais interminables, colis endommagés, erreur de commande...et j'en passe. Si on avait su...

Un fiasco. En premier lieu nous n'avons pas eu le tableau initialement commandé car erreur de la commerciale. Donc nous nous rabattons sur un autre type de tableau que nous recevons endommagé. Puis le second tableau de remplacement arrive encore endommagé! Et là plus de nouvelles. Je vous passe les différentes relances car délais à rallonge puisque la naissance a eu lieu mi-mai! Tout cela pour 300€!! Bref allez faire des séances chez un vrai photographe, ce sera aussi cher voir moins, plus efficace, plus convivial et plus rapide.

Un service après vente hyper efficace. J'ai malheureusement reçu un colis endommagé. Je l'ai signalé par email et ils ont été très rapides à m'envoyer un nouveau cadre. Merci

A fuir!!! Oui malheureusement la maternité de Saint Roch à Montpellier fait appel à eux pour les photos à la maternité... Le précédent prestataire était largement mieux en terme qualité photo et offre de dérivés. Les photos en soi peuvent passer, même si aucune retouche photo est faite pour améliorer la qualité de celles-ci, les rendre plus lumineuses. Nous avons pris les photos et 4 mini livrets pour offrir à la famille. Bien mal nous en a pris... On a du les relancer pour savoir où en était la commande. On a reçu ceux-ci 3 mois après !!! Et quelle déception à l'arrivée Aucune personnalisation de l'album avec la date de naissance et le prénom de notre fils, des emplacements n'ont même pas de photos !!! Les photos de maternité sont mélangées avec d autres que nous avions envoyées après. Cela n'a ni queue ni tête. Une honte!!! On ne va même pas les offrir à la famille tellement c est moche. Heureusement que nous ne sommes pas passer par eux pour les faire parts... Prenez les photos et faites le reste vous même car vous ferez mieux que ces professionnels si on peut appeler ça des professionnels.