BIOPATH Laboratoires Laboratoire d'analyse médicale

Super. Personnel accueillant, service rapide et bien …. Bons horaires

Au top 👍 mon fils de 3 ans et demi à fais sa prise de sang avec un infirmier qui a été super, ambiance enfants, relationnelles et mise en confiance. Pas de pleurs.... Je recommande aux enfants également.

Grand merci pour l'équipe et en particulier Mr Arnaud pour son accueil, sa bonne humeur et surtout son professionnalisme......bonne continuation

5 étoiles pour le nouvel infirmier Arnaud.... très professionnel et surtout très souriant et agréable 👍

Rdv à 9h10 passée à 10h15. Les sans rdv et rdv plus tard que moi sont passés. Trop d attente. Je plains le personnel qui n arrête pas. Organisation à revoir

Je trouve cela inadmissible de prendre un rendez vous sur doctolib pour 8h20 et arriver au laboratoire et voir au moins 9 personnes devant moi ou je doit attendre !!! Hors que j ai un rendez-vous Pourquoi proposez vous de prendre des rendez-vous si vous êtes pas en mesure de les respecter Je trouve qu'il y a une mauvaise organisation . Au final pas la peine de prendre de rendez-vous. Je compte plus remettre les pieds dans ce laboratoires et aller sur sallaumines c'est plus rapide

Merci à Arnaud, cet infirmier est d’une gentillesse. Moi qui d’ordinaire ai facilement des hématomes lors de prise de sang je n’ai rien senti. Merci !

Très accueillants et à l'écoute, rien à redire 😊

Super service, au top !

Secrétaires très agréables, souriantes et à l’écoute ! Infirmière au top qui rassure lors de la piqûre rien à dire c’est parfait !!! N’hésitez pas

2 étoiles uniquement pour l'examen réalisé mais - Attente à l'accueil (1 secrétaire accueil physique et téléphonique alors que 2 autres sont libres derrière le comptoir) pour m'entendre dire que pour les PCR c'est à l'extérieur. - A l'extérieur, pas d'accueil, une tonnelle non fermée en plein courant d'air et aucune consigne à part une affiches mentionnant en cas d'absence s'adresser à l'accueil !! sur une table (pas de chaise) des imprimés à compléter soi-même. Puis au bout d'un certain temps (temps certain) ouverture d'une porte latérale. L'infirmière réceptionne l'imprimé, l'ordonnance, la carte vitale et s'absente pour effectuer une photocopie de votre carte de mutuelle à l'intérieur du laboratoire avant d'effectuer le test. Donc en résumé pas d'accueil, pas d'affichage ni fléchage et installations sommaires et en plus j'espère n'avoir pas chopé le rhume en patientant dans les courants d'airs Heureusement qu'il ne pleuvait pas par bourrasques

J’attendais d’avoir fini de venir tout les mois pendant 9 mois pour mes prises de sang mensuel. Je tiens à remercier grandement l’équipe Infirmiers du laboratoire! Je ne suis pas facile à piquer avec de toute petites veine pas très coopératif et malgré ça elles ont toutes ou presque réussis à me piquer du premier coups sans me faire mal et ça c’est un miracle! Je met 5 étoiles au globale pour ça même si au niveau de l’accueil ça n’a pas était tout le temps top elles restent dans l’ensemble très correct et poli. Au final je recommande ce laboratoire pour la patience et le professionnalisme!

Je met 2 étoiles parce que l’infirmière qui a effectué ma prise de sang est très gentille en revanche la dame à l’accueil est très désagréable, ne vous regardes même pas et parle très fort comme ça toute la salle est bien au courant de votre situation, ne dit même pas au revoir ni bonjour !

Gentillesse, ponctualité et bienveillance

Je préfère pas m’exprimer en détails.. Juste que quand c’est URGENT ils ne se pressent pas et vous oublient. J’ai dû refaire 4 pds à cause de eux et leurs erreurs. Fuyez

Personnel à l'accueil très agréable. Pour les prises de sang si vous en avez la phobie comme moi, vous pouvez aller là bas sans soucis, ils savent vous mettre à l'aise et ils sont très doux, merci je n'ai plus peur grâce à vous, fini les malaises et l'angoisse ❤️ Locaux très propres. J'ai enlevé une étoile car il faut absolument mettre la climatisation que se soit pour les patients et le personnel, quand il fait chaud c'est insupportable.

Je suis rentrée/sortie… secrétaire qui souffle à plein nez, faut pas les déranger elles ont trop de boulot. (J’avais un test urinaire pour un ECBU, ma fille a 2 ans 1/2, non seulement pas évident à récolter et de plus le temps est compté pour les analyses d’urines).

Très bon accueil, résultats hyper rapides, je recommande

Très belle établissement

Je tiens à remercier l'infirmier qui a piqué ma fille de 6 ans très très angoissée,. Il n'a jamais perdu patience il est resté calme doux malgré ses grosses larmes. Merci a vous monsieur. Alors oui par téléphone c'est dure de joindre le labo perso je me suis déplacée.

Infirmière très douce, très rassurante, et d’une gentillesse incroyable !!! Un petit bonbon !! Restez comme vous êtes !!

1 er appel, réponse de suite avec une secrétaire très agréable et professionnelle. Je ne comprends pas les avis negatifs!

Toujours un très bon accueil, que ce soit les secrétaires ou infirmières! Locaux propres, je recommande !

Je viens d aller faire un PCR, en attendant les resultats je tiens à signaler que la dame qui a réalisé le test est vraiment très gentille, avenante et délicate. Petit point négatif mais qui est indépendant du laboratoire c est le parking qui est vraiment trop petit.

Établissement ne prenant que sur rendez-vous mais respectant les horaires . Personnel agréable . Parking en face du laboratoire.

Test antigènique le samedi, résultat dans l'heure. Nous sommes lundi matin pas de résultat. La gentille secrétaire qui me dis problème technique le test n'a pas était fait vous n'aurez donc jamais de résultat ! Des dingues !

Laboratoire visité ce Vendredi pour un test PCR Résultats en moins de 24h Secrétaires agréable et à l’écoute J’ai dû déplacé mon rdv 20 minutes avant ce dernier Temps d’attente au téléphone moins d’une minute Un peu surpris de certains avis ..

20 minutes et personne ne décroche 4 jours d'attente pour des analyses d'urines et toujours rien Laboratoire à éviter

Catastrophe !!! Vous n'arrivez jamais a les joindre au téléphone ! Personnelles désagréable . Je suis allé me faire tester le mardi 11/01/2022 pour la Covid car ma femme y est allé le 10/01/2022 et a été testé Positif ! Le lendemain j’y suis retourné car pas de résultat le 12/01/2022 et toujours pas de résultat ? Nous y sommes retourné aujourd’hui le 13/01/2022 et la miracle !!!! Je reçois 1 heure après vous avez fait un test le 13/01/2022 qui est négatif ???? Alors que le test je l’ai fait le 11/01/2022 et que ma femme était positif le 10/01/2022 ??? Trouvez l’erreur ???

Juste à fuir. Éviter. Allez ailleurs !!!! Les secrétaires sont sympa mais débordées. Elles refusent de répondre au téléphone. (Un comble pour une secrétaire, plus de 30 appels en 2 jours !) J’attends des résultats pour analyse d’urine pour un bébé de 3 mois (URGENT). Elle devait arriver en Max 3 jours! On est déjà à 4 jours et tjrs rien. L’analyse doit nous permettre d’identifier la cause une fièvre sans autre symptôme pour un bébé !!!! Honteux !!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre qu’une étoile !!!!!!! Mail envoyé et la aussi aucune réponse . 👍🏻👍🏻

Ne pas avoir des résultats de tests en 24h , alors qu’une personne de mon foyer a également effectué un PCR 1h après moi, et à eut les résultats depuis 6h du matin. Comment savoir si je suis positif également ??? Pas du tout professionnel et biensur laboratoire INJOIGNABLE au téléphone, un Comble ! Si on pouvait mettre 0 étoiles…

Une catastrophe pour les joindre!!!! A 11h on raccroche et plus moyen de les avoir!!!! J avais besoin de mes résultats en urgence!!!

Cela fait la deuxième fois que je reçois les résultats d analyse d une autre personne de Méricourt Le 3 novembre ma femme a passé trois quart d heures essayer d’expliquer la situation.d après la secrétaire la situation était réglée. Aujourd’hui un autre résultat est dans le compte labo Connect de mon enfant .je suis allé trouver la personne concernée par celui ci pour lui faire part de ce problème. Un minimum de sérieux serait le bienvenue dans ce laboratoire. La confidentialité des résultats ne semble pas être votre priorité Cdl

Prise de sang faite le 20 août 08 2021 dé poser part mon infirmière bertolino Anita. CATÉGORIE FACTEUR 5 OUBLIÉ DE VOTRE PART. Vous aurez des nouvelles de l'hôpital de Lens par l'intermédiaire du docteur Touze.

Pour une prise de sang j'ai eu mes résultats le jour même en plus ils ont attendu que mon médecin modifie l'ordonnance.

Très mauvaise expérience au biopath de Méricourt, j'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises, mais impossible de les joindre, je me suis décidé à y aller, et la les secrétaires me disent que non il ne réponde pas au téléphone car elles auraient trop de boulot, après tout le patient on s'en fout ... Heureusement que la personnes chargés du prélèvement était la pour remonter le niveau.

Alors là, ils ont fait fort, une pds avec info en urgence car rdv médecin 11h45, la secrétaire marque urgent avant 12h, je le dis à l'infirmière qui le note sur le dossier, j'ai rdv médical, pas de compte rendu, je vais voir le labo à 13h30, réponse : c'est en cours, faut patienter, résultats reçu après 15h. Déplorable, ne recommande pas, au final, j'irai ailleurs vu qu'ils ne sont pas capables de gérer correctement

A fuire.... plus de 48h pour avoir les résultat d'un test covid alors que le laboratoire synalab les donne en un peu plus de 12h et en plus de ça se permet de s'accorder le droit de mentir. Bref je reste incompréhensive devant les soignants travaillant encore avec ce laboratoire.

j'appelle depuis ce matin 11heure pour annuler un rendez-vous que ma fille a pris Mme BOUTELIER Emeline . ne vous étonnez pas des personnes qui ont pris rendez-vous qui ne viennent pas. c'est toujours la même bande qui passe et ne pas pouvoir vous laisser un message c'est frustrant. on veut faire faire au mieux

Très bon accueil ce matin. L'infirmière a été très douce avec mon fils pour qui c'était la première prise de sang. Un grand merci à elle.

Une blague l'attente au téléphone

Une catastrophe pour les avoir au téléphone hier juste pour prendre rdv !! Ben oui on ne peut pas prendre rdv sur le site ! Plus d’une heure et demi en attente en tout (3X 30 minutes car au bout de 30 minutes ça raccroche !). Inadmissible ! Au moment où j’écris je tente de les rappeler ça fait déjà 12 minutes d’attente !

Le personnel est très agréable, très patient. Je les remercie

De pire en pire ce labo, des résultats de plus en plus long à avoir, les patients potentiellement covid qui viennent entrent et croisent les autres patients, et le top: l'infirmier qui fait les PCR entre en marche arrière avec sa tenue de protection et ses gants déposer ses échantillons à l'intérieur du labo!!! Alors on nous trace un circuit de marche avant pour ne pas croiser les autres patients, mais a la sortie vous croisez la file d'attente des tests covid! Une grosse farce... bref j'ai changé de labo 😂 dommage le personnel est sympa et compétent!

La Secrétaire est désagréable mais les infirmières sont sympathiques .

Ils ont le temps, 3 jours pour un résultat qui doit prendre 24H maximum, on me répond que c’est en cours d’enregistrement...

Depuis ce matin j’appelle pour avoir des résultats aucune réponse de votre par faudrais revoir le secrétariat

Rien à redire super

Cela fait 2 jours et plus de 30 appels que je passe et impossible de les avoir 😠

Excellent laboratoire, mieux que celui d'avion.bon courage

Plus de 20 minutes passée à attendre qu’on réponde au téléphone tout ça pour avoir un rendez-vous, 20 minutes supplémentaires l’après midi à essayer de les avoir au téléphone puisqu’il faut rappeler pour savoir les papiers à apporter pour les test sur COVID.

Super accueil ! Super accompagnement ! Des pros à l'écoute !! Des résultats rapide ! J’ai eu l’occasion de rencontrer Pauline et son super pouvoir de piquer sans douleur 🙂 Bravo 👏🏻

Equipe sympathique et disponible.