BIOGROUP LABOSCHAMBERY - Laboratoire de La Motte-Servolex Laboratoire d'analyse médicale

Super

Parfait

Un laboratoire où l'on est toujours très bien accueilli... Personnel doux et souriant.

Beaucoup d'attente ce matin, mais c'etait apparemment exceptionnel. Sinon accueil très bien, souriant et à l'écoute. Infirmières au top et très douces.

j'ai apprécié l'accueil souriant et cordial, ainsi que la prévenance de l'infirmière lors de la prise de sang

Un accueil agréable et un personnel très professionnel

passage rapide malgré l'affluence

Les filles sont adorables, toujours un mots gentil et au petit soin surtout au laboratoire de la motte servolex ou je vais depuis des années.

Personnel sympathique et compétant. Très peu d'attente. Client depuis de nombreuses années.

Très bonne expérience dans ce Laboratoire, les secrétaires sont vraiment très gentilles et à l'écoute, un grand merci à Marielle , une dame d'une grande douceur , très professionnelle.

Personnes efficaces et patientes. Bon labo !

Bon accueil et rapidité.

Équipe aux petits soins avec mon bébé, très disponibles et très à l'écoute. Au final plus de peur que de mal. Un grand Merci aux infirmières et aux secrétaires!!!

Un accueil efficace, une gentillesse bien appréciée et surtout on n'a jamais mal.... Merci

PERSONNEL EXTREMEMENT BIENVEILLANT LABORATOIRE INDISPENSABLE POUR UNE VILLE COMME LA MOTTE SERVOLEX

Très bon accueil et efficacité dans l’organisation

Très bon accueil malgré le monde et l'attente

Pas d'attente ce matin, accueil cordial et une infirmière compétente et efficace.

Très bon accueil et rapidité de la prise en charge

Tout a été parfait 👍

Efficace

Très bien

Bonne réception, travail rapide et bien fait

Accueil et prestations au top !

accueil au top. rdv rapide pour mon enfant qui n'avait jamais fait de prise de sang et était un peu angoissé. Toute l'équipe a été au petits soins merci beaucoup.

Accueil exceptionnel par une secrétaire médicale très empathique, souriante et à l'écoute ; infirmière également très gentille et qui anticipe les questions préoccupantes

Accueil agréable et efficace, infirmières très gentilles !

Pas d'attente sans fin, prise en charge rapide.

Travail rapide et efficace en dépit de la forte affluence

Personnels administratif et médical accueillant et attentif. J'y vais systématiquement pour mes analyses.

Bon accueil, disponibilité et professionnalisme. Soin impeccable.

Je suis très satisfait des services et du personnel de cet établissement

Très bon accueil, professionalisme des intervenants, et résultats rapides. Je recommande.

Personnel très souriant, professionnel. Prise de sang sans douleur. Résultats reçus par mail rapidement.

Résultat rapides, au top !!!!

Toujours aussi efficace et sympa

C'est la deuxième fois que je vais au laboratoire, on est très bien accueilli et les infirmières sont à l'écoute, beaucoup de personnes redoutent les piqûres, alors c'est très rassurant.

rapide et efficace

Accueil bienveillant, IDE expérimentées =examen sans stress.

rapide,professionelle,accueillante,parfait

Une prise en charge au top : rapide et avec un bon accueil. Merci à vous pour la rapidité du traitement des résultats.

Bon accueil, la prise de sang se passe très bien, les résultats sont rapidement communiqués

La sympathie du personnel est à la hauteur de leur professionnalisme. Parfait !

Très bel accueil au secrétariat, écoute et empathie. Très bon contact aussi avec technicienne attentionnée et efficace.

TRES SATISFAIT DES SERVICES

Super accueil, super prise en charge et résultats rapides, parfait!

Très bon accueil et service impeccable.

Toujours très bon accueil par secrétaire et infirmière

Très bon accueil, peu d'attente. Très bien

Très bon accueil et surtout bien piquée pour ma prise de sang avec professionnalisme et sympathie, rapidité, efficacité. Ce qui n'est pas toujours le cas car ma veine n'est pas facile apparemment.

L'accueil est très sympathique et les dames pour la prise de sang aussi c'est très rare je suis ravie !

Bonne prise en charge et personnel sympathique

Très bon accueil dans une ambiance sympathique. Personnel discret et à l'écoute du patient. Attente raisonnable.

Laboratoire accessible avec peu d'attente, le personnel est efficace. Seul bémol je me rends à pied (15 mn) à ce laboratoire pour un bilan sanguin régulier (thyroïde) un KF ou bonbon ou carré de chocolat serait bienvenu, étant à jeun.

Accueil très agréable et rapide. Merci

Très bonne prise en charge

Personnel sympathique et professionnelle. Locaux propres.

Bonne idée, les tickets pour l'ordre de passage et on peut s'assoir en attendant que l'on prenne en compte notre ordonnance....technicienne agréable et compétente.

Bon accueil, rapidité du résultat. Une équipe professionnelle

bon accueil explications fluides

impec !

SATISFAIT

Bien

Une équipe vraiment aux petits soins, accueillante et surtout bienveillante. Merci à vous !

Accueil chaleureux ! Tout le personnel est très agréable et souriant

Très bien depuis des années

Très bon accueil et bonne prestation sur les prélèvements faits. Merci

Le personnel prend soin des patients avec attention. Les résultats sont très rapides. Merci à vous.

Accueil et professionnalisme. Merci

Accueil très chaleureux et professionnel Les prises de sang avec Marielle un bonheur ! Je vais aller toujours ici, car elle a trouvé mes veines invisibles dans une seconde, pas le cas pour d'autres laboratoires, où c'est arrivé que j'étais piqué jusqu'au 6 fois ! Un grand Merci à cette équipe, sourtout à Marielle !

Efficace et sans attente l'après-midi

Laboratoire bien organisé malgré un problème technique le jour de ma prise de sang. Personnel agréable et résultats envoyés le jour prévu. Je suis sensible aux piqûres et je n'ai rien senti! Vous pouvez vous y rendre en toute con fiance.

Mon labo préféré aussi bien pour mes enfants que pour nous adultes, très bon accueil, très bonne explication, les enfants sont rassurés je recommande

Accueil humain et chaleureux. Résultats rapides. Merci.

très bon accueil , et pendant la prise de sang . Bonne suite à tous toutes

Super Bon accueil

Pas de problème et pas d'attente. C'es cool.

Rapide et efficace

Equipe charmante, patiente , douce et à l'écoute de ses patients. Je recommande pour la sympathie, la disponibilité et le sérieux.

Au top !

Très bon accueil, disponibilité et rapidité.

Personnel accueillant et très efficace

Pas attendu et résultat reçu quelques heures après par mail.

Bon accueil, rapidité de prise en charge et piqure sans douleur, merci

Beaucoup de gentillesse

Merci à Véronique, pour sa prise de sang tout en douceur et sa grande gentillesse ! Je reviendrais avec grand plaisir :) merci !

Très satisfaite de la rapidité d'exécution et de la sympathie à l'accueil .

Les secrétaires tout comme les personnes chargées des prélèvements sont très aimables et efficaces. Je recommande ce laboratoire.

Bon accueil

Rapide efficace et accueil cordiale Très satisfaite

Rapidité d'inscription au guichet, accueil agréable et sympathique, et surtout grand bravo aux infirmières (douceur rapidité etc...) avec quand même une grosse affluence matinale. surtout ne changez rien. Cordialement William ANTIQ

Pas d'attente. Prise charge rapide. Personnel aimable.

Très bien, pas d'attente quand on évite la pointe du début de matinée. Personnel OK.

Très bien accueilli et excellent bilan sanguin

Très bon accueil

Super Accueil. Vers 8h00 pas trop de monde. La seule place de stationnement pour handicapé était libre. Très bonne compétence de la dame qui a fait le prélèvement malgré des veines très bien cachées. Labo à recommander.

Agréable passage..... personnel très accueillant et professionnel.....

Rapidité, efficacité, et toujours un mot de sympathie

Super accueil et prise en charge !

Personnel accueillant, nous expliquant les étapes. Rassurant. Très agréable.

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute et compétent

C'est déjà pas cool dallez au labo...alors quand on a un accueil sympa.... bin ça détend... Et oui encore une fois...mais j'arrive à me demander si elle m'a piqué..

Prise en charge rapide et par des personnes aimables et très professionnelles

Toujours très bien reçu

tres bon acceuil efficace et tres pro dans toutes les phases liées a l analyse et son fonctionnement

Stressée par une prochaine opération j ai eu droit à des sourires une compétence et mon test pcr s est très bien passé aucune douleur merci à tte l equipe

Très très bien, rien à dire

Personnel très sympathique, accueillant et performant Merci.

Accueil aimable et précis ; attente réduite ; prélèvement indolore par une infirmière experte

Le personnel est très poli et sympathique. Le travail est sérieux.

Des personnes très sympathiques.

Gentillesse, accueil agréable !!

Bon accueil personnel aimable j'y vais depuis de nombreuses années. Résultats rapides par mail.

Bien accueille

Bien rapide et efficace

Très bien

Rapide

Toute l'équipe est bienveillante et souriante! Je recommande ce labo!

Très efficace

super accueil tres dynamique

Personnel très compétent. A l'écoute.

Personnel agréable

Efficacité et amabilité

tres bien reçu. personnel a l ecoute;Merci

Super Laboratoire 👍accueil vraiment chaleureux avec Nassera, toute l equipe adorable, perso j'ai beaucoup apprécié Cindy😊 Je recommande 👍

Un accueil digne de ce nom, une infirmière extraordinaire, sympathique, drôle et ultra compétente et pourtant je suis né suis vraiment pas facile à piquer...

Ma compagne à été trés mal reçue dans ce laboratoire par une personne hautaine et impoli qui ne dit pas bonjour au revoir et parle de manière autoritaire et vindicative aux patients. J'attend avec impatience le retour de la responsable du laboratoire Lisa actuellement en vacances qui sera de retour la semaine prochaine pour lui faire part du manque de professionnalisme de son employée. L'employée en question se prénomme Julie et à ajouter à son manque de professionnalisme de la mauvaise fois en me téléphonant et en niant ses exactions, je ne manquerais pas de citer son prénom à sa responsable.

Toujours bien reçu par le personnel et les Résultats de la journee... C est parfait.

Personnel très professionnel

Accueil chaleureux Laboratoire sérieux Personnel professionnel

Très bon accueil

Tous les patients ont 1masque, 1 personne de l’accueil n’en portait pas. Ne trouvez pas cela bizrarre?

Tout c est bien passé

Personnel très agréable Prise de sang en douceur très appréciée car je suis difficile à piquer ! Merci

Peu d'attente puis laborantine douce, efficace et sympathique

Accueil au top! Et s il y a un prénom à retenir pour n importe quel prélèvement, c est celui de Marielle. Douce, attentionnée, bienveillante....vous ne sentirez absolument rien.

Excellent accueil, prise en charge rapide et aimable.

personnel très accueillant et efficace. merci

Amabilité à l'accueil et des infirmières

je suis très satisfaite bon accueil et résultats rapides

Je recommande vivement. Mon fils de 14 mois devait se faire faire une prise de sang ce matin, 2 infirmières sont venus s occuper de lui avec une gentillesse incroyable. Encore une fois merci pour votre compétence et votre bienveillance

BEAUCOUP DE GENTILLESSE ET DE COMPÉTENCES

Rapidité et gentilesse

Accueil sympathique et souriant même pour quelqu’un qui comme moi arrive sans carte vitale et sans carte de mutuelle. Infirmière agréable et professionnelle. Peu d’attente.

Écoute, bienveillance, efficacité et rapidité. Merci.

Personnel très agréable et très poli. Infirmières compétentes et sympathiques.

Très bonne accueil personne agréable

Accueil et personnel agréable, un seul bémol: beaucoup d’attente :-(!

Personnels très sympas. Accueil et personnel de santé. Rapidité. Qualité.

Toujours professionnels, accueillant, disponible

Passage pour une prise de sang. L'infirmière est très douce et moi qui n'aime pas les piqûres, je n'ai rien senti. Bravo

bon labo

Rapidité, amabilité, serviable et arrangeant.. ACCUEIL excellent. Merci.

Superbe accueil. Le personnel est au petit soin avec une pointe d'humour. MERCI BEAUCOUP !

pris rapidement, accueillant

Bon accueil très sympathique infirmière résultat rapide

SATISFAISANT

personnel compétent et agréable

Personnel agréable et professionnel Résultats ultra rapides

Accueil parfait et IDE top

Très satisfait des interventions aux fins d’analyses , merci

trés bien ....!

Très bon accueil

RAS bien

Très professionnel

Efficace et sympath

L'accueil très sympa avec le sourire de Noémie

Toujours bien reçu et pris en charge

au top personnelle très sympa

Bonne organisation et gestion des arrivées, personnels attentionnés et agréable

très bon accueil (des personnes administratives, médicales, vigile) malgré l'afflux de personnes dès le début de la matinée . Suis allée pour prise de sang et aucun ressenti douloureux. Je recommande ce laboratoire

Horrible … Acceuil horrible … prise en charge zéro… Test PCR impossible (si cas contact, etc) car je cite « on a pas les locaux ». Merci cependant à l agent de médiation à l entrée ! Très gentil !

Une infirmière au top ! Rempli de joie de vivre, d'humour à une heure tardive de la journée pourtant et malgré sa fatigue elle a pris le temps de nous faire les soins 💪👍 bravo pour votre professionnalisme et surtout votre bonne humeur qui fait du bien !!

Qualité de l'accueil, compétence et professionnalisme, continuez ainsi

Rapide Efficace Sympathiques

Je vais au laboratoire depuis des années et tout les trois mois environ. Je n’ai jamais été déçu n’y par l’accueil et encore moins par les infirmières. Merci à tous ce personnel soignant. Bravo

Connu de longue date, Organisation, sobre, professionnelle, courtoise et efficace. Des gravures très choisies au mur révèlent le goût et la culture de la Direction. En retraite, se présenter à 9h c'est plus fluide, zéro attente

Prise en charge rapide et efficace

Nous avons été très bien reçu. nous avons demandé des renseignements supplémentaires pour test pcr pour un futur voyage. La technicienne de laboratoire a été au top .

4èmes jour du CDD de la jeune piqueuse , super.

Bon accueil du personnel . La personne qui a fait la prise de sang était très professionnelle et très sympathique

Personnel compétent Infirmière très sociable ,à l'écoute , même pas peur pour la piqûre 😉 même pas mal 😊et pas d'hématome après 👌

ACCUEIL PARFAIT .INFIRMIÈRE AU TOP MERCI

Labo Bien organisé , hôtesse d'accueil avenante,infirmière sympathique !

Habitué depuis 30 ans à ce laboratoire, je n'ai jamais rencontré de soucis avec le personnel, j'espère qu'il en sera de même avec ce nouveau groupe. Cordialement

J'ai vu des commentaires non favorable sur ce laboratoire. J'ai l'habitude d'aller sur Chambéry mais aujourd'hui je me suis dit je vais juger par moi même. Je suis agréablement surprise. À l'accueil du personnels très sympathique à l'ecoute et ensuite infirmière très douce et gentille. Je recommande ce laboratoire.

Personnel désagréable aussi bien en accueil qu'en prélèvement, à la limite de l'impolitesse sur les réflexions faites. Jai assisté à un commentaire suite à un appel téléphonique : carrément irrespectueux. Vraiment choquée de la prise en charge réalisée dans ce laboratoire dont l'activité principale est la relation au public. A éviter.

Personnel désagréable et non professionel!!!! Et si le labo a du monde c'est encore pire!!!! Il y a d'autres laboratoires sur le bassin Chambérien beaucoup plus sympa!!!! A éviter !!!!

Depuis plusieurs années je vais régulièrement faire des analyses dans ce laboratoire et tout se passe toujours très bien. L'accueil est agréable et les infirmières également. Les résultats sont rapides et je trouve ça pratique de pouvoir les avoir en ligne, surtout quand on a du mal à se déplacer. J'avais dû faire un test covid il y a quelques mois, je les avais appelés pour avoir plus de renseignements et j'ai été aiguillée correctement et avec beaucoup de gentillesse. Mon conjoint va également dans ce laboratoire et nous ne comprenons pas certaines notes et certains commentaires qui sont à l'opposé de nos expériences.

Ne passé pas par eux. Un test covid réalisé le vendredi et toujours pas de nouvelles le mercredi alors que c'est 72h max. Je les appelle et personnes ne te répond. Le site résultats en attente. Il y a franchement un manque de professionnalisme.

Un vrais scandale, avec la crise sanitaire que nous traversons impossible de les joindre, même pas de standard il me dise de patienter, et puis la sa raccroche en continue de 12h à 18h, je vais directement la bas et la il me dise téléphoner 😂 DITE LE !! NOUS VOULONT PERSSONE ALLER AILLEURS !!!

Impossible de les joindre (essai sur plusieurs jours), donc bon courage pour réaliser un test. C'est inacceptable

Plusieurs fois que je me fais prélever par L'infirmière brune, très désagréable et agressive. Elle m'a même menacé de ne pas me prélever si je ne lui disais pas les raisons de ma prescription. Je ne peux pas raconter toutes les fois où elle m'a mal parlé et manqué de respect ça serait trop long. Refuse de prélever au bras gauche car je cite :ne prélève que au bras droit Depuis quand il y a une compétence recquise à prélever sur un seul ou les deux bras ? À telle la moitié du diplôme ?

A fuir

C est honteux ce laboratoire Ça travaille que le matin et la panne informatique. Oui secrétaires incompétente qui ra on te sa vie à sa collègue et nous on attend qui dise et allez on va devoir travailler l après midi.. Il travaille rien et il se plaigne et nous qui attendons et devons allez au boulot elle s y pensent il faut arrêter ce laboratoire oui les infirmière grande brune est très dur mauvaise qui parle mal Qui arrête leur boulot ces gens là

Les labos ne font ils pas partie des services indispensables dans la crise que nous traversons ? 21 mai soit 10 jours après le déconfinement le labo est toujours fermé jusqu'à nouvel ordre... alors là bravo ! 1 étoile c'est déjà cher payé et c'est pour les 2 seules jeunes femmes aimables du labo (l'amabilité étant déjà confinée et limitée depuis longtemps.)

La secrétaire qui s'appelle marie m'a parlé comme 1 moins que rien. Soi disant je ne pouvais pas faire ma prise de sang car il fallait être à jeun depuis + de 12 heures et sa collègue lui fait remarqué qu'elle a confondu la Tsh et la glycémie,que ce n est pas la 1ère fois donc ça se dispute. 2 incompétentes qui ne disent même pas au revoir et la cerise sur le gâteau quand je suis allée chercher mes résultats l infirmière citée plus haut dans le commentaire a parlé si fort qu'elle a réveillé mon bébé. En + je me fait engueuler car mon bébé pleure? Merci à la dame dans la salle d'attente qui a pris notre défense 25 ans que je viens faire mes prises de sang j'ai jamais vu ça.vous n auriez pas du changer de personnel.

Une infirmière grande et brune qui parle mal et fort à une de ses collègues et cela devant toutes les personnes qui attendent pour être prélevé... Bravo pour son manque d'éducation et de respect. Heureusement que les secrétaires et la biologiste sont sympa.

Attention le labo ferme à 18h mais le dernier prélèvement entre le lundi et le vendredi est à 17h. Ce n'est écrit nul part et l'info ne m'a pas été communiquée lors de mon appel alors je partage :-)

Personnel très acceuillant et souriant !